抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物
作者：巴洛 穆勒
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字数：4万字
状态：连载
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最新章节：第17章
最后更新：2023-10-30 03:26:00
最新章节：第17章
欢迎抱怨，诚意表现！解决抱怨，商机无限！阅读本书，将从根本上扭转企业领导层与员工看待投诉的心态。书中提倡的“抱怨是金”的理念，是企业自我提升的策略工具、是认清产品与服务缺失的“第三只眼“，更是员工与领导人处理实际问题时须谨遵的金玉良言。而精辟的见解与翔实的事例更向客服人员说明了：认真对待顾客的抱怨，便是认真对待企业的
《抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物》是巴洛 穆勒精心创作的其他小说。
《抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物》是巴洛 穆勒精心创作的其他小说。