53 第五十三章(1 / 1)
许莫燃回到家里已经很晚了,她一直坐在会议室里开会,大大小小各个部门。
先是各个部门经理都参与的中层会议。
因为明天是会议的最后一天,也是最重要的一天。晚上是正式的中餐宴请,有省政府领导和市里一把手到场,不但各种安保要到位,还有就是杜绝任何可能发生的隐患,不然的话,所有的前期工作都是白费,所以必须再一次强调,从中层开始层层贯彻牢牢的紧抓。
许莫燃不允许也不可以让所有员工这么多天的付出因为一个小瑕疵而全盘皆毁!
接下来就是销售部的会议,主要是针对这些天市场拓展的一个总结,看一下是否还有遗漏和可以争取的公司客源再一次进行接触。许莫燃的原则是,在不引起客人的反感前提下尽量争取。大家也都知道现在对市场客源的争抢是白热化的,特别是像他们这样H市的高端酒店,但是一旦太过于频繁的去打扰客人,效果便会适得其反。
所以,一个合适的度很重要。
最后一个会议是餐饮部的会议,开会的加上许莫燃统共四个人。但是也是所有会议中开的时间最久,涉及到的细节最多的。作为总经理的特助,楚岑肯定是不能下班的,按着许莫燃的吩咐,特意去西餐厅要了咖啡,端到会议室,端给每人一杯后轻声的退出锁好门在门外走廊上自己整理文件加以汇总。
听到门打开,楚岑知道这会应该是开好了,她从凳子上站了起来,许莫燃原本以为已经让楚岑下班回去了,结果一看她还在“你怎么还没下班?”
楚岑心里想,你没有叫我下班啊?但是总不能这么当着面这么说吧“我还有些文件没汇总整理好,所以….”
“嗯,明天一早来弄吧,这会不早了,赶紧回去吧!”许莫燃抬起手腕看了下表,已经十二点都过了。
“楚助理,你这会回去应该没车了,要是不嫌弃就住我宿舍吧!”蔡如俏两手插在裤子口袋里微笑着看向她。
蔡如俏这么一说,许莫燃也想了起来“等会议结束你就搬员工宿舍吧,你的申请我已经批了,回头你交给胡经理就好,让她给你安排宿舍。很晚了,朱经理你也早点回去吧,唐总厨也辛苦了,明天大家要打个漂亮的胜仗,我们要一个完美的收关!”
“好,那许总你也早点休息。”于是,几个人在会议室门口便各自分开回家了。
楚岑一面感激蔡如俏的细心一面又觉得不好意思。一则她真的没想到今天会这么晚结束,所以要回去除非打车,还有就是宿舍门一定关了。二是她和蔡如俏其实也没有那么熟,冒冒失失的住到人家那里,应该是晚上睡一张床上,不是太好吧。
奈何蔡如俏已经开口好意邀请了,自己再拒绝或是推托就实在是太辜负她的好意了,于是最后还是决定去蔡如俏那住一晚,现在也不早了“那你等等我,我回办公室放下这些拿包。”楚岑想想还是去吧。
“好,我去给你到客房部拿牙膏牙刷和毛巾。”不得不说蔡如俏是个很细致体贴的人,而现在,在蔡如俏的心里,楚岑也不过只是个朋友而已。
四季的员工宿舍离酒店不远,也就是公交一站路的样子,走走五分钟就到。
一共六楼,蔡如俏住四楼,是一个一室一厅的房子。
四季的所谓员工宿舍其实是给单身的中层准备的,一则由于四季员工太多,哪里安排的过来,二则,单身宿舍自然不可能给你两口子过日子住。鉴于条条框框,很多中层宁可出去租房子也不住在这里,因此空着的单元不少。
蔡如俏开门开灯招呼楚岑进来,又把自己的拖鞋给她让她换上,因为她这里平时也没人来,所以就自己一双拖鞋。
把刚拿的洗漱用品放在桌子上就去房间里拿睡觉的衣服给楚岑让她好去洗澡。
楚岑把自己的包放在沙发上,坐下来换好鞋子,开始打量这里。
应该是酒店统一做的装修,进门处是一个很小的厨房,有油烟机和天然气灶,旁边是水槽和流理台,冰箱,一张小餐桌,一张凳子,再过来是沙发和茶几,落地移门外是一个朝南的小小阳台,在过去就是卫生间和卧室了。
从布置和东西的摆放来看,蔡如俏应该是个很爱干净的人,东西收拾的井井有条,很简洁。色调用的是白和红两种颜色,楚岑以前从来没有觉得红是这么好看的颜色,第一次觉得红色的沙发搭配着白色的茶几橱柜,感觉明亮而温暖。
“楚岑,这是我的睡衣,新的,已经洗过了,你将就下穿下,可以吗?”蔡如俏手里拿着的竟然是一套海绵宝宝的睡衣睡裤,楚岑看到忍不住就笑了。
“好,谢谢。”一边接过一边拿起桌子上的洗漱用品“哎,笑什么啊?我这个睡衣很好笑吗?”蔡如俏看到楚岑的小虎牙就想逗她。
“不是啊,我是在想如俏是不是有另一套派大星的睡衣呢!”说完不等蔡如俏反应就跑去了卫生间。
楚岑的性格一般的中规中矩,不是那种很会玩笑和跳脱的人,所有的人都觉得这个姑娘沉着文静,可能和她的特殊经历和成长有关系,但是并不代表她只有这样一面。
虽然不见得比楚岑大多少,蔡如俏的经历绝对比楚岑多的多。
酒店服务业本身就是一个吃开口饭的行业,一天到晚和形形□□的人打交道,什么样子的客人都会遇到。有的人傲慢有的人虚荣有的人装模作样有的人斤斤计较,也有的人宽容谦和……
蔡如俏也是因为不断的和客人打交道,吃一亏长一智的成长到今天的。
就像她刚入这一行的时候随便怎么都理解不了“客人永远是对的”这句话。单从词面上去理解的话这是一句有语病的句子,而朱颖告诉她,是我们把对让给客人!也正是这样的一种理念,才更加清楚的诠释了服务以人为本的理念。
客人不是没有错的时候,只是,我们把对让给了客人。
所以,每次听到有人在那里叫嚣客人永远是上帝的时候,蔡如俏在心里亦是这样说的,你是上帝,而我不是仆人!你是上帝,那也是因为我让你作为上帝,哪天哪刻我不干了,你爱谁谁!
酒店服务业是一个职业倦怠感比别人短的行业。因为人始终是情绪话的不确定的存在着,所以在酒店业最难处理的就是自我情绪的控制!因为不是所有的人都是理性的,也不是所有的人都有和自己一样的衡量标准的,不以貌取人不以地位识人不轻视不如自己的人,这些都是朱颖教给她,让她受用一生的东西。
蔡如俏趁着楚岑在洗澡的时间空当换上了干净的床单被套枕套,她自己原本就是一个爱干净的人,而且今天又是她开口让楚岑来过夜的,不管人家是不是介意,她是介意的。
换好后把床单被套拿到阳台上的洗衣机里放好准备明天再洗。
回过身看到楚岑已经洗好澡出来了,头发湿漉漉的还在滴水,赶紧去抽屉里拿了吹风筒递给她“赶紧把头发吹干,要不一会受寒的。”
楚岑微笑着接过吹风筒想起上一次蔡如俏也这么说“那你把头发吹干先睡觉,床单我都换过了,口渴的话那边有水,杯子在柜子里自己拿,我去洗澡了。”
“好,我会的。”楚岑点头示意自己知道了,蔡如俏才拿了衣服进去洗澡。
蔡如俏洗完澡吹干头发,检查了门窗关了外头的灯,走进房间看到楚岑正在看她放在床头柜上的《蝴蝶梦》。
这边楚岑听到蔡如俏进来关门的声音,从看着的小说上抬头,没几秒就忍不住的就笑了出声。
原来,蔡如俏真的穿着和她同款但是是派大星的睡衣!和平时上班的蔡如俏不一样的是,她此时可能刚刚吹干的头发正一团乱七八糟的顶着,加上她微翘的鼻尖和好看的嘴唇红红的,实在是可爱的不得了,原本眉眼间的英气竟然转化成一个调皮的孩子。
楚岑实在是忍不住,而蔡如俏看她这么笑着就用她好看的眼睛去瞪她,可是楚岑就是觉得这和平时上班认真一丝不苟的蔡经理是完全两个版本,好Q哦!
“你笑P啊笑?你还笑!你再笑试试,楚岑……”威胁是没有用的,楚岑还是在那笑个不停,蔡如俏抓了抓头发,突然眼睛里闪现一丝狡黠,飞快的上床挠她痒痒!
因为蔡如俏自己是个很怕痒的人,但凡只要谁挠她痒痒,认输投降的必定是她,所以,她想着自己是如此,便也用这一招来对付楚岑
非常不幸的是,可怜的楚岑恰恰也是最怕痒的,没料到蔡如俏会来这么一招,被呵的瞬间没有了形象,不过事情也不是如蔡如俏想的那样就她占了绝对的上风,楚岑很快的就反击了……一个逃一个追,在卧室里床上床下的,甚至枕头都用上了。
蔡如俏看好时机枕头横扫过去,果然楚岑就被放倒在了床的中央,于是快速的爬上床继续呵她痒痒,自己亦笑的不亦乐乎。
结果,一只手没撑住自己身体,直直的往楚岑身上压了下去…这一切来的太快,所以当她们俩的唇与唇相撞的时候,已经避无可避!
好在蔡如俏在扑下去的时候本能的另一只手赶紧撑了下,要不直接就嘴唇和牙齿相磕了。
不知道算不算是刚刚好,蔡如俏的唇碰上了楚岑的。
真实的触感永远比思想要来的快而直接。柔软而芬芳…这样的感觉实在是太过吸引人了,蔡如俏情不自禁的伸出舌头舔了一下…楚岑已经呆住了,她怎么也想不到两个人只是打打闹闹的竟然变成了亲嘴,脸涨的通红,但却没有任何别的动作,连推开她都忘记了…只是瞪着蔡如俏。
没想到蔡如俏竟然还用舌尖扫过自己的唇,这样楚岑才像惊醒一般的赶忙伸手推开她。可惜,她是被蔡如俏整个的压在了身下,哪里推的动多少啊!
感觉到楚岑推她,蔡如俏才觉察出自己刚似乎做了不恰当的事,赶紧低头想看下,结果,她这一低头不要紧,又撞上了楚岑的额头和眉框,酸痛的眼泪都掉了出来,楚岑一下子痛的叫了出来…
蔡如俏手忙脚乱的赶紧从她身上起来跪在她身边,一边嘴里不停的道歉“对不起啊岑岑,我不是故意要撞你的,对不起啊!”
这一着急难道连带着称呼都会变?!奇怪的来
一边赶紧的扶楚岑起来靠在床背上,又赶忙跑去卫生间拧了块毛巾冲回来敷在额头那里,刚才一切都发生的太快太出乎两个人意外了。
楚岑是难得这样放的开的玩闹的,这下倒好,不知道以后还敢不敢和蔡如俏这样了。
蔡如俏是一直都知道自己喜欢女生的,今天这样本来就只是意外,但是,刚才亲楚岑的时候,似乎感觉不是一般的好啊!
现在看着楚岑微微有点红出来的额头,有点后悔自己的冒失了。
冷敷了一会,蔡如俏这才注意到时间真的不早了,再不睡明天两个人真的都别去上班了,于是拿下毛巾看了看,似乎已经不那么红了就对楚岑说“赶紧睡吧不早了,明天还要一早起呢,嗯”
“好。”楚岑趁着蔡如俏出去放毛巾赶紧拉过被子躺好,她怕一会她进来自己尴尬。所以蔡如俏进来放轻声音上床,看楚岑被子都盖好了,她稍微挨过去一点把自己盖好,关了床头灯,闭上眼睛,始终让身体和身体保持着距离。
再睁开眼睛,已经适应了卧室里的黑暗,仔细的听着身后的呼吸声,似乎很平稳,岑岑应该睡着了吧!
为什么叫岑岑竟然上瘾了呢?!找不到缘故,还是闭眼睛睡觉吧!
身后的楚岑,用手指抚过自己的唇线,似乎,她没有那么排斥她亲她,虽然只是一下,算不上什么,但是,不排斥吧!顶多就是觉得有点尴尬,不早了,睡吧!