第9章（1 / 1）

但是上天有时候好像真有偏爱，大家都付出一样的劳动，可结果却有天壤之别。

很多人都有这样一个感受：自己的同学、朋友，几年不见，聊起天来，眼里多

半都是收获，这个当官了，那个成了专家。这时候是最刺激人的。一些平时“只问

耕耘”的人，回首往事，不由黯然神伤，顿生感慨……

谁不愿意脱颖而出，一呜惊人，可到底怎样做才会既不失原则，又不被人埋没

呢？

重要的课题就是——

（1）主动表现你的进步。举个例子，你初就新职时，有些工作上的技巧不够纯

熟，甚至可能出错，但在努力学习之后，你早已达到一定的水准，到了这个时候，

你就有必要向上司指出你的改进，而不是静待上司自己去发现！

你可以给上司呈上一份报告书，必须要向他解释一切，这时你可以在最后表白

一番：“记得我以前犯过这种错误，幸亏你有指正，我早已明白了犯错的原因，如

今再也难不倒我了，想来，我该多谢你！”上司便会无形中接收了你要表达的讯息。

许多人梦寐以求有个好上司——凡事肯教导，凡事肯出头，总之疼爱有加。可

是，日子一久，你会发现自己在工作上全无进步，而上司似乎亦无意让你担当更重

要的职务，叫你好生纳闷。

其实事出有因。请反省一下：平日你是否有欠独立，凡事依赖上司？事无大小，

俱不能自作决断？

不少上了年纪的上司，喜欢一些精乖年轻的下属，可使自己心境年轻，反过来

看公事方面，上司虽则疼爱你，但事实告诉他，你难以独当一面，他又怎敢冒险委

以重任呢？

所以，你遇上一些小问题，应大胆地出主意，别以为凡事禀明上司是尊重他，

你能够在某些方面表现得体，他会更开心的。此外，要主动去承担更多工作，遇到

难题，请上司提意见，但仍由你自己去决定执行的方法。让人家看到你独立的一面

吧。

（2）巧妙表示你的全力合作。有人见了上司一举一动都不自然起来，就是工余

聚会，也尽量与上司保持一定距离。如此下去，大家的隔膜肯定会愈来愈深，对你

实在太不利了！一则上司永远对你不了解，有较好的空缺，也不会想起你来；二则

你给上司的唯一印象，会是怕事和不主动，这肯定是你青云路上一大屏障。另有些

人恰恰相反，侍熟卖熟，不分公私，常直呼上司名宇，这样也是颇危险的，因为你

会在不知不觉中得罪了上司，或者弱点和优点都被人洞悉，要对你不利就太容易了。

与上司之间，应维持友善融洽的气氛，大家才可以合作愉快。你上司自有他的工作

范围，所以你切莫事无大小都去请示。至于较重要的决策，则应和上司在事前商量

一下，并定时告诉他工作的进展。当然，你绝对有权利与上司意见分歧，但不能持

敌对态度，应尊重他，以他的意见为最终决定。

（3）注意八小时外的“应酬”。有些上司喜欢与下属打成一片，希望上下一心，

工作更加畅顺。所似，要主动地搞好工余活动，如做东请大伙儿吃午饭、游泳或野

餐等。

参加这些场合，许多人会显得十分不自然。例如，老板坐着的一张桌子，你便

不敢坐下，宁可挤到另一张已坐满同事的桌子去，既怕要“应酬”，更怕因紧张在

老板面前“失仪”。

既然是工余活动，所有在办公室里的等级和习惯，都应该暂时摒弃，投入群体

活动，好好享受现场的各种消遣活动。

卸下了工作的包袱，人们自然会变得轻松，各种本能也表露无遗。你只须将自

己与上司、同事等同对待，凡事就会变得自然了。大单位常在节日搞些如舞会、郊

游等活动，有些不善应酬的人士总是挂免战牌，这样做对工作绝无益处。许多上司

特别重视集体活动，因为凭着比较轻松的场合，他可以跟雇员多接触，了解他们。

而且在悠闲之中，互相沟通较容易，更可以在不知不觉间与上司熟悉起来。

别以为上司都有架子，其实只要你自然一点，他们的反应和幽默感跟普通人没

有两样。何况，上司多会认为缺席者对公司缺乏归属感或是与同事不和。有一个欠

佳的形象是划不来的，所以无论你多忙，也务必抽点时间去参加所有单位聚会，或

者只是象征性地到一下。

凡有聚会皆拒绝参加，只会令上级有“你不合作”之感，连下属也大有可能觉

得你诸多作态，你以为这种形象，对你是好的吗？这些虽是小事，很可能对你能否

在竞争中脱颖而出起重要作用呢！

五、躲箭，绕阱，别背黑锅

要想成为一名成功的、办公室里的佼佼者，除了要懂得同事间相处的各种微妙

的学问，深谙往来应脚之道。同时还要深知什么会威胁你的前途和机会。

1．躲明枪，防暗箭

人们时常说：“害人之心不可有，防人之心不可无！”的确“害人之心不可有”，

因为害人会有法律和道德上的问题，而且也会引发对方的报复。

然而在社会上，光是不害人还不够，还得有防人之心。

防人，防什么呢？就是防人性中的“恶”。世上有绝对纯良的“好．人”，也

有绝对奸邪的“坏人”，而绝大部分的人都是“好坏夹杂”，也就是“善”中存着

“恶”，只是程度有别，或在什么时候显露出他的“恶”罢了。

人在什么时候会显露出他的“恶”？就是在他想扩张他的欲望，或欲望受到危

害的时候。换句话说，“善人”也会有利害关头显现出他的“恶”。例如有人为了

升迁，不惜设下圈套打击其他竞争者；有人为了生存，不惜在利害关头出卖朋友；

有人走投无路，狗急跳墙，于是行骗行枪……。说起来，这也是人自卫的一种本能，

因此你若把世界的人都当成好人，那就大错特错。

不过，明枪易躲，暗箭难防，别人要害你不会事先告诉你。

那么该如何防？

首先是“巩固城池”：也就是让有摸不清你的底细，实际上的做法便是不随便

露出个性上的弱点，不轻易显露你欲望和企图，不露锋芒，不得罪人，勿太坦诚……

别人摸不清你的底细，自然不会随便利用你、陷害你，因为你不给他们机会。

其次是“阻却来敌”，兵不厌诈，争夺利益时人心也不厌诈，因此对他人的动

作也要有冷静客观的判断，凡异常的动作都有异常的用意，把这动作和自己所处的

环境一并思考，便可发现其中玄机。

同事之间存在竞争的利害关系。在一些合资公司，特别是外资公司里，追求工

作成绩，希望赢得上属的好感，获得升迁，以及其它种种利害冲突，使得同事间天

然地存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上又不是一种单纯的真刀实枪的

实力较量，而是掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等等复杂因素。它是一种变

了形、扭曲了的运动会，其中有多种有可能影响成绩的因素：表面上大家同心同德，

平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间关系免

不了紧张。

同事之间鸡毛蒜皮的纷争多。同事彼此之间会有备种各样鸡毛蒜皮的事情发生。

各人的性格优点和缺点也暴露得比较明显。尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱

点暴露得多了，会引发各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有

些是背地里的；有些是公开的。有些是隐蔽的。种种的不愉快交织在一起，便会引

发各种矛盾。有两种态度容易损害同事关系：一是待人刻薄，还有一种人，热衷于

算计人。一个单位里，这样的人越多，人际关系越复杂，“内耗”越严重，工作效

率越低。相反，大家都集中精力干工作，不过多地关注别人的缺点，人际关系就会

比较正常、简单，工作效率就会提高。“多琢磨事，少琢磨人”，确是处理好同事

关系的一条原则。

在竞争愈演愈烈的社会中，同事之间，也不可避免地会出现或明或暗的竞争。

表面上可能相处得很好，实际情况却不是这样，有的人想让对方工作出错，自己可

有机可乘，得到老板的特别赏识。

美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为，人人生而平等，每个人都有足够的

条件成为主管，但必须要懂得一些待人处事的技巧，以下是教授的建议：

（1）无论你多么能干，具有自信，也应避免孤芳自赏，更不要让自己成为一个

孤岛，在同事中，你需要找一两位知心朋友，平时大家有个商量，互通声气。

（2）想成为众人之首，获得别人的敬重，你要小心保持自己的形象，不管遇到

什么问题，无须惊惶失措，凡事都有解决的办法，你要学习处变不惊，从容面对一

切难题。

（3）你发觉同事中有人总是跟你唱反调，不必为此而耿耿于怀，这可能是‘人

微言轻”的关系，对方以“老资格”自居，认为你年轻而工作经验不足，你应该想

办法获得公司一些前辈的支持，让人对你不敢小视。