第二十六章 不是战场似战场（1 / 1）
第二十六章不是战场似战场文/何適
26．不是战场似战场
业务部主任的权责，是横跨两个部门的。除了业务本部门以外，还有一个客服部，简单说，就是平时外出维修保养保养机器的。
周一上班开完早会，我扭着脖子从会议室走出来，最近一直在睡沙发，脖子窝得厉害。刚坐回座位上，客服部的助理就送上来一份报告，我翻一看，顿时觉得头变得两个大。
报告上说：珠海的客户伟达3厂的一条成品清洗线，在6号也就是昨天晚班生产的时候卡板，造成200片成品板报废，现客户以每片板100美金的额度要求赔偿.合计2万美金。
2万美金，换算成人民币就是将近16万。晕，我这主任的位置屁股都还没捂热，刚坐上就出这么大漏子，这不是让我难堪吗？
我打电话叫客服的主管上来，劈头盖脸一顿责问“怎么回事？我们在那里不是有驻厂服务的吗？”
客服主管姓陈，属于那种三拳打不出一个屁来的人，我最讨厌的也是这种人。
陈喏喏答道“这条线是晚上出的问题，我们晚上是没有安排人在现场看着的。”
我无言，总不能让人不睡觉啊。
“那你现在有安排几个人在那里？”
“一个。”
“马上加派一个人过去，早晚轮流看住，24小时都必须有人在现场，还有，这件事情你有没有跟经理汇报过？”我忽然有些依赖小莉了，要是她在，我就不用这么伤脑筋去想怎么解决了。
“有，不过经理说这件事让你处理。”
“哦，客户那边，对头人是谁？”我瞄了他一眼，他居然出汗了，晕，今天很热吗？
“是他们采购部经理，姓余。”陈目光呆滞地看着我。
“好吧，我明白了，你先下去吧，我来处理好了。”伟达本来就是我负责的客户，不过现在我已经交代另外的人负责而已。
陈所说的这个余经理，我和她打过不少交道，比较难缠，而且人也有点搞笑。三十多岁的人了，还像二十多的小女孩般天天浓妆艳抹，尤其喜欢穿紧身衣，说话嗲声嗲气，像永远都鼻涕没揩干净似的。看人的眼神火辣辣地，她看别人是不是这样我不知道，至少我见过N次，她都是这样。话说回来，虽然外表的靓丽是靠化妆品补出来的，她的身材却还不错。不过她口才更好，和她谈条件，基本占不了上锋。
中午，我拨通了小莉的电话“莉姐，在忙吗？”她那边传来嘈杂的音响，像在餐厅。
“没有，在吃饭呢。”我猜的果然没错。
“哦，我想谈一下关于伟达那件事情，你觉得该怎么处理？”
“我就猜到你打电话是为了这件事情，不然怎么会想起我？”她不无得意的说。
“呵呵，我不以为你都在忙工作吗，不敢打搅你。”她这么说，我心里有些愧疚。似乎她去了上海几天，我都没有打过电话问候过。哎，我喝着甘泉，却把挖井人给忘了。
“狡辩…”
“没有了，是真的啦。要是耽误你的事，那我就罪孽深重了。”其实面对你，我还能有什么秘密呢。
“好吧，算你转得快。怎么样？伟达这单，你搞不定吗？我可是全都交给你了哦。”晕，她倒是轻轻松松把一个烫手山芋丢给了我。
“我有些头绪，不过不知道行不行得通。”
“说来…听听？”小莉说话含糊不清，应该是正在咀嚼食物。
我就把我心里的想法在电话里跟小莉讲了一番，小莉赞许道“不错，思路还算清晰，步骤也很对。不过小适，我不得不提醒你。我会把这件事情交给你处理，是因为我在和公司提议让你做主任的时候，公司的高层大多数都是反对的，他们说你在公司的资历太浅，人也不够成熟。不过我不这么认为，以目前你分析的来看，你完全有能力处理这些事情。另外，这件事情董事长已经知道了，所以结果的好与坏，直接影响到你以后在公司的发展。”
听罢，我骇然不已。
“那么，公司的底线是什么？”既然已经到了战场，就不得不投入战斗了。
“公司的底线当然是不赔，万一实在没办法的时候，你可以和客户谈其他条件嘛。具体我就不知道了，你自己把握吧。”
“不会吧？不打算赔？”这就比较麻烦了，要是让客户听到，非得气疯了。
“还有，我和董事长谈过，如果你能把公司的损失降到最低，公司会把你省下来的那部分钱的20%作为奖金发给你。”小莉抛出最后一句是拥有无比诱惑力的条件来。
我盘算着，如果能省下所有的钱，那么奖金就是16万的20%，3万多块，我半年的薪水了。可我有那个能耐吗？
“哟，是小适呀？听说你升官了呢？怎么还有时间打电话给我哟？”电话一接通，余艳芳那嗲嗲的声音就直压鼓膜而来。
“哪里，哪里。我再忙也忙不过日里万机的余经理啊。不过你的消息倒是收得蛮快呢。”我不无恭为道。
“是嘛，你们做服务的工程师昨天可是一天都在我们公司挨批呢。你说还能有什么我会不知道的呀？”晕，难办不成把他给软禁了。
“哦？你们没有进行人生攻击吧？呵呵，其实我也就是太久没有拜访余经理你，所以打个电话问候一下。不知道明天晚上有没有时间，赏脸一起吃晚餐？”我打算给她点回扣，自然不能到她公司去谈。
“一起吃晚饭？当然可以啦，不过你能不能告诉我，为什么？”靠！为什么，这不心知肚明嘛，这是在猪鼻子插葱——装象呢。
我不敢表露出不满，赔笑道“呵呵，为…就算为了我升职加薪。行不？”
“行，当然行，小适要请客，我怎么会拒绝呢。你打算花多少钱？在哪吃？”
“你说吧，珠海我没你熟。”
沉默了片刻，余艳芳说“香洲渔港附近有艘很大的船，叫得月船，你知不知道？”
“知道啊，不过那船是假的吧？”
“嗯，船是假的，不过那里的海鲜可是真的，明天晚上，我看看，我五点下班，到那里大概六点。时间就定在六点吧。”
“好，就明晚六点，需要我到公司接你吗？余经理。”
“不用了，我有车，再说那样影响不好了。好了，就这样了，我很忙，要开会去了，明天见。”
“明天见。”
我失眠了，在沙发上辗转反侧，明日一役，直接关系到我今后要走的路。而敌人，又是怎样的强大啊。