职场的不确定性在哪里？（4）（1 / 1）

再比如有两个人，一个是学生会主席，另一个是学生会副主席，这两个人关系很不好，互相竞争，互相掐架，就是说你想做一件事情，我看不惯就反对，我说的事情你也反对，两败俱伤的话，其实从最终结果来看，这样对两个人都不好。那么怎样才能够至少不伤和气呢？虽然你说的我觉得不好，我说的你也认为不好，但是我让你通过，你也让我通过。

现在80后、90后有时候跟父母沟通起来很困难。比如你说的东西父母不同意怎么办？你就说：“妈，这回按我说的做，下回按你说的做。”在理论上，这叫交叉让步。当初伐木的时候，怎样把两根木头弄到山下去呢？先伐一根木头竖过来，再伐一根躺在它的上面滚下去，然后再把下面那根放到刚才在上面的木头上滚下去，等于各帮各一个忙，各自都过关。这个词就是这么来的。

我们两个人是不对付，但是我让你过去，你也让我过去，这就是一个技巧，也是一个技能，你明白了这个技能以后就可以用了。

所以技能在我们今天这个社会里面非常重要，而那些非技能的专业是没有前景的。因为在今天这个社会里面，虽然有那么多大学生，但是其实没有多少理论岗位。社会上都是职业技能岗位，要的是职业技能人才，甚至一大堆职业技能岗位都招不到人，螺丝钉和螺母对不上，所以技能很重要。如果你今天学的课程里面技能不是很多，那你就要多学一些技能，这很管用的。

记得北京大学心理学系主任王教授说：“我们这个心理学院有个特点，就是不管用，因为我们是心理学理论，既不管做心理咨询，也不管做心理诊断，也达不到心理指导的水平。”但是你到北京师范大学就不一样，如果你学的是教育心理学，就要做心理辅导、心理沟通，在教育中去学会怎么样抓住学生的心理设置教育方法，或者分析民工子弟与农民的孩子有什么区别。心理学是你行动工具的一个基础，这一点就非常有用。这就是我们说的专业技能。

我希望大家可以通用这些技能。怎么通用这些技能呢？比如演讲就是一个通用技能。你只要会说话，能够当着陌生人会说话，或者当着一堆人会说话，你就可以做促销，可以去吆喝卖东西……但是，在同样的情况下，如果你是一个会演讲的人，那么你站在那里卖东西的结果是不一样的。

一个大学毕业生和一个非大学毕业生、一个农民打工者最大的区别是什么？我前一阵做《头脑风暴》节目的时候，有一个80后的农民工说：“我做过很多工作，我的手比大学生的手还嫩。”为什么？“因为我给人家洗脚的时候，那个营养液都滋润到我手上了；我跟大学生一样，也天天上网；但是我还会点儿东西，大学生什么都不会。”他说得有一定道理。

有的同学别看学的是专业知识，写篇文章都是一条一条的，可到一个单位，出去谈判，如果能把领导的谈判弄成一个纪要，才是万里挑一的人才。纪要不是说领导说的每一句话你都给记录下来。人家谈了两个小时，实际上只有四点是人家要的，达成了共识的；三点是不同的意见；这个分歧是什么原因，你能够记录下来就可以了。不管你学什么专业，只要会写备忘录，会做纪要，绝对就是万里挑一的。

我们说写纪要、写备忘录都是“记”，这不是高级的，而是最低层面的。如果你连“记”这个层面都做不好，还上什么大学？连事都说不清楚，自己都不知道、不确定，对于一个老板来说，他也非常不确定要不要用你啊。