第21章（1 / 1）

处理职场的人际关系，也应当多看、多听、多干、少说，这是处理

好复杂关系的门道。有道是“量大福也大，机深祸也深”，只有少说

话，多做事，才能让你在职场中顺利发展。

第六篇吃亏心计学

敢吃亏，

小投资换来大回报

中国人自古相信“吃亏是福”。那些在生活中懂得吃亏的人才是真

正的智者。甘于退让的人看似吃亏，实则是目光远大。他们知道，“大

事化小，小事化了”才能为自己赢得更大的利益回报。

不怕吃亏的“笨蛋”才是真正的聪明人

篇吃与心计学―！敢吃弓，小投资换来大回

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“吃亏”作为一种让步或者妥协，只是暂时对自己利益的放弃，是

“缓兵之计”。它可以避免时间、精力等宝贵资源的继续投人。这决非

愚笨无知，恰恰相反，它是策略和智慧的体现。

在胜利不可得，而资源消耗殆尽时，暂时的“吃亏”可以立即停

止消耗，使自己有喘息、整补的机会，也可以借这个让步、妥协的和平

时期，来扭转对自己不利的局势。

美国但维尔地方的百货业巨子约翰·甘布士就相信“不怕吃亏的笨

蛋，才是真正的聪明人”。甘布士成功的经验就是：“不放弃任何一个

哪怕只有万分之一可能的机会。”

有不少所谓的聪明人对此不屑一顾，他们认为：其一，希望微小的

机会，实现的可能性也很小；其二，如果去追求那只有万分之一的机

会，还不如去买一张奖券碰碰运气；其三，根据以上两点，只有笨蛋才

会相信那万分之一的机会。

然而甘布士却不这么认为。

有一天，甘布士打算坐火车去纽约，但是事先没有订车票，而又恰

逢圣诞前夕，到纽约去度假的人太多了，致使火车票很难买到。甘布士

的夫人打电话去火车站询问，还有没有这次的车票出售，得到的回答

是：车票已经全部售光了。“不过，如果您不怕麻烦的话，可以带着行

李到车站去碰碰运气，看有没有人临时退票。”车站的人强调说，“但

是这种机会或许只有万分之一。”

甘布士听了却欣然提起了行李，赶往车站，就好像他已经买到了车

票一样。夫人担心地问他：“约翰，要是你到了车站买不到车票怎么办

呢？”甘布士不以为然地回答说：“那有什么关系？我就是当拿着行李去

散了一趟步好了。”

甘布士到车站后，等了很久，果然没有遇到退票的人，乘客们都川

流不息地向月台方向涌去。甘布士也没有像别人一样急着往回走，仍然

志

耐心地等待着。终于在距开车时间大约还有6分钟的时候，一个女人匆

忙赶来退票了，因为她的女儿病得很严重，她不得已改坐了下一趟的

车次。

甘布士如愿买到了车票，当天就搭上了去纽约的火车。到了纽约，

他给夫人打了个电话。在电话中，他高兴地说：“亲爱的，我抓住了那

只有万分之一的机会，因为我相信一个不怕吃亏的笨蛋才是真正的聪

明人。”

在现实生活中，经常可以发现有些“聪明人”，这个怕吃亏，那个

不想干，很多机会就这样白白溜走。这是因为他们过于计较自己的利

益、得失，总是怕得不到回报，于是去追求种种的“实惠”，不想吃任

何一点小亏。殊不知，成功的机会正是这么溜走的，而且长此以往，还

会引起周围人的反感，最终使自己变得孤立无援，陷人尴尬境地。

过于追求所谓的“实惠”，未必能带给我们多少好处，反而弄得自

己身心疲惫，并失去很多机会和良好的人际关系，可谓得不偿失。如果

对那些细小的，不大影响自己前程的好处，多一些谦让，比如单位里分

东西不够时，你少分些；一些荣誉称号多让给即将退休的老同事；或是

与其他人共同分享一笔奖金或一项殊荣，等等。

这种豁达的处世态度会让你获得更多的机会，赢得更多的好感和尊

敬，会增添你的人格魅力，为你带来更多的“回报”。俗语所说的“吃

小亏占大便宜”从一定程度上反映了这个道理。

还是商业巨子甘布士的故事。在甘布士成功之前，有一次，他所住

的但维尔地方经济萧条，不少工厂和商店纷纷倒闭，开始被迫贱价抛售

自己堆积如山的存货，袜子价格甚至低到了1美元可以买100双的

地步。

当时，甘布士还只是一家织造厂的小技师。但是他当机立断用自己

积蓄的钱收购低价存货。人们见他这样，都公然嘲笑他是个笨蛋！甘布

士对此置若阁闻，依然收购着各工厂所抛售的货物，并为此租了一间很

大的货仓，用来贮货。

他的妻子看了也很着急，认为这样会吃大亏，劝他不要购买这些廉

价撇售品．因为购买这些的钱是他们多年的积蓄，是用来作为子女教养

费的，而且数目也不多了。对于妻子的忧心忡忡，甘布士笑着安慰她

说：“相信我，3个月以后，我们就可以靠这些廉价的货物发大财了。”

在别人看来，甘布士这种傻瓜举动是不可能发财的。过了10多天，

那些工厂将实在卖不出去的货都一把火烧掉了。甘布士的妻子见此非常

焦急，而甘布士却沉稳地等待着。终于，美国政府采取了紧急行动，稳

定了但维尔地方的物价，曾经贱卖的物品价格一天天飞涨。

甘布士因此大赚了一笔。后来，他用赚来的钱，开设了5家百货商

店，事业也越做越大，终于成了商业巨子。

甘布士曾在一封给青年人的公开信中说：“亲爱的朋友，我认为你

们应该重视那万分之一的机会，因为它将给你带来意想不到的成功。有

人说，这种做法是傻子行径，比买奖券的希望还渺茫。这种观点是有失

偏颇的，因为开奖券是由别人主持，丝毫不由你主观努力；但这种万分

之一的机会，却完全是靠你自己的主观努力去完成。”

美国也有一句谚语说：“通往失败的路上，处处是错失了的机会。

坐待幸运从前门进来的人，往往忽略了从后窗进入的机会”。当然，要

想把握这万分之一的机会，就必须有不怕吃亏的勇气，才能将机会变成

现实的则富。

付出是没有存折的储蓄

现在，你从别人那里获得的任何东西，都是对你曾经付出的回报，

也许只是形式有所不同。你在付出的时候越慷慨，那么得到的回报就越

丰厚；而付出时越吝裔、越小气，得到的也就越微薄。付出，就像没有

存折的储蓄一样。

一天下午，下着大雨，一位老妇人慢慢地走进了费城的一家百货公

司，当时大多数的柜台人员都没有理她。这时一位年轻人走了过来，问

她道：“我是否可以为您做些什么呢？”老妇人笑着回答说：“我只是来

避雨的。”年轻人听后没有向她推销任何东西，而且还转身为老妇人拿

了一把椅子。

雨终于停了，老妇人向这位年轻人道了谢，还向他要了一张名片。

几个月之后，这家百货公司的总裁收到了一封信，信中要求他派这位年

轻人前往苏格兰，去收取一份装满一整座城堡的订单。这封信，就是那

位躲雨的老妇人所写，她是美国钢铁大王卡耐基的母亲。当这位年轻人

收拾行李准备去苏格兰的时候，他已经晋升为这家百货公司的合伙

人了。

为什么这个年轻人会比别人获得更多的发展机会呢？原因就在于他

比别人付出了更多的关心和礼貌。这样的例子有很多。

一位青岛商人急需一批缝制箱包的专用绳索，他打电话给河北白沟

一个卖绳索的男人，要求他当天就将货物发出，因为商人要赶在第二天

晚上之前，把货包都缝好，然后才能按时随船出口。

男人听了丝毫不敢怠慢，赶紧把这些货带到了霸州。然而，当他赶

到霸州时，发现开往青岛的车已经开走了。男人赶紧把这个消息告诉了

商人，谁知商人非常着急，让他一定要想办法把这些货运到青岛，因为

如果这些绳索没到，他的那批货也会走不了，商人将血本无归。

男人开始犯愁了，因为对方要的那些绳索，总价值也才200多块

钱。现在送过去的唯一办法就是坐飞机，但是这样一来，自己肯定会吃

亏。但是最后，男人还是选择了坐飞机送过去。当他在第二天上午出现

在青岛的时候，商人早就已经热泪盈眶地等在了机场。

从青岛回来之后，男人没有想到，之后的日子，竟然有很多客户找

上门来要和他做生意，原来这些客户大多是青岛的那个商人介绍来的。

可见在这个世界，付出还是有回报的，而且还远比你付出的多得

多。就像农民在春天播下种子，通过辛勤付出后，会收获更多的收成。

事实上，只有在你付出了很多后，才会获得很多。你工作越努力，

在与人交往中越慷J概大方，那么你获得的回报也就越多。想要得到多

少，就必须先付出多少。

人生就如回音，你付出多少，生活就会回报你多少。如果你想创造

更大的事业，就要付出更多的艰辛；如果你希望得到晋升，就要付出更

多的努力；如果你想得到别人的关爱，就要付出更多的爱……总之，这

个道理适用于人生的任伺阶段，也适用于任何事情。

得失之间的转化通常是需要时间和过程的，很多时候它并不能马上

被看到。