第十七章，风流云走后（1 / 1）
送走了风流云，我就着手今天的工作。
开始，我吩咐卢生去召集因景城内的所有客栈掌柜一起商量培训课程。哪知那家伙却说不干。问他为什么，他居然说此事在他的工作范围外。嚯，我顶！古代人还能那么分得清工作范围不范围的啊！我还以为一天为人下属就要事事为主子做好。（作者：“你不是人家的主子。不要说得如此气愤。”）
切！了不起啊！我不会拜托别人啊！于是我愤然对他从鼻子拼出一个哼字就转身不理他。
要找一个能够召集因景城内的所有客栈掌柜的人，那么这个人就必须要具备高尚的名望和强有力的号召力。而这样的人，舍因景城官府里的师爷——诸显其谁！
认定要找谁，我就出外买了一些水果去官府找诸显。其实也并不是我想买水果去的，而是找人帮忙，我总不能带两束蕉——空手而去。
不过幸运的是，诸显很爽快地答应我。我高兴得只差没上前抱住他以示我对你的感激之情。
第一件事完成，我也该着手第二件事了。不知乌邦着手得怎么样？昨晚乌邦来驿站，我马上心情激动地把我设计好的设计图拿给他看。不过他一看我的设计图就紧皱眉头，口里滴咕着，却善良地不大声说。因此我就被风流云他们嘲笑了一番。我知道我的画功不好，但也不能如此不给面子地在我面前大笑吧！
好加在乌邦心地善良，他打破我的尴尬，直奔主题说：“这设计图也并不是不能看，只要然叶公子与我解说一番即可。”
“好好好，”听到此话，我立刻恢复原先的兴奋情绪向乌邦指手画脚地解说一番。一个时辰后，我们商量好所有的细节，风流云就让人送乌邦回家。
很快我在卢生的陪同兼带领找到乌邦的家。为什么要卢生带领我去？老实说，我是路痴一个。
来到乌邦家，我看到的就是几间茅屋。心按不住地想：这样的茅屋真不会被台风刮走？观望乌邦住宿条件没几分钟，只见里面走出一老妇人。看见我们，她先是眼带问号，转眼她的眼神恍然清晰地向我们走来。笑容可掬地说：“两位公子一定是然叶公子和卢生公子吧。”
卢生向她作揖而恭敬地说：“老妇人好，我们确是。”
看卢生如此动作，我也有样学样地向老妇人作揖而道：“老妇人，身体安恙？我们想找乌邦商讨一些事。”
老妇人笑开玩地连点头说：“好，好，身体还好。找乌邦，里面请。”
随着老妇人走向另一间茅屋。在这里我看见了很多形状各异的玻璃制品，顿时心情真不可言语。
看到乌邦在火炉烧制我设计的作品，我兴奋得眼带泪花扑向乌邦。乌邦被我的出现和鬼样的表情吓呆了。在老妇人的连声呼喊后，他才醒来。
“然叶公子，今天我才开始烧制，还没能完成呢。”乌邦惊魂没定地向我抖声而道。
“别怕，别怕，天不怕，地不怕，神神鬼鬼护乌邦。”我听他那抖声，心里内疚地说出老人常帮小孩压惊的话。“我知道你没那么快制好，我只是心急想看看它的进程如何。不急不急，你慢慢来，一定要做得漂漂亮亮，质量尚佳。”我点头而道。
在乌邦家暄寒一阵就差不多用去一个时辰，我估计诸显那边也召集好人就向乌邦他们拜辞。
来到东门的福来客栈，我看到二、三十人貌似掌柜的人群坐在里面聊天。我马上寻找诸显，想以此来确定我的第六灵感的准确性。茫茫人群，我找着了他。
显然他也发现了我，只见他两步并三步地向我们走来。
“然叶公子，你们终于来了。我们在这边等了你好一会儿了。来来，掌柜们都齐了。你可以上台了。”他向我做了个请的动作。
我是打算培训他们，但我还真没想到要上台。此时我看前台，我的心不禁如小鹿乱跳、手心直冒冷汗，脚也开始有点站不住了。但是我还是硬着头皮上战场！
在我一气呵成站上台后，我就发觉，原来面对一群人的目光比面对一群狼时还叫人心颤。
“大家、大家静一静。”我小家气气地说。而显然这气势是不够的。
台下一阵乱哄哄，没一个有静下的意思，此时我心里看着就火，于是也顾不上心里的害怕，大声向他们怒吼道：“静下！静下！如果你们想你们的客栈继续亏损下去就继续吵！”吼完我就面无表情地看着台下。
台下还是吵闹，丝毫无停下的兆头。老虎不发火还真被当病猫！好！好你们个掌柜的，我今天不让你们静下来听我说话老天就把我穿回现代去！
我转身下台直向旁边的椅子走去，此时，台下也渐渐地静下来，有人还好奇地看我如何。此时我不理他们，抄起椅子（我只搬得动椅子）、转身、昂首阔步向台上走。在台上，我大力地用把椅子嘣地一声摆在台中央。转身面身比狼还可怕的目光。
“掌柜们，多谢大家抽空来听小弟的授课。”我恭敬而严肃地说。
“授课？授什么课？”甲掌柜与别人交头接耳地说。
“就是、就是。我们又不是书生，上什么课啊！”乙掌柜也出口说。
“现在都什么形势了，还让我们上课？不是说给我们方法使客栈起死回生？”丙掌柜脸色不满地说。
“各位掌柜稍安勿躁，我来就是授予你们改进客栈质量的方法进而提升客栈的竞争力。”我一派和气地说，“下面我想让你们一要把客栈都打扫得干干净净；二要对客人一视同仁有礼接待；三要在细节处做好做佳……”
“这此活，我们都做得很好。”一掌柜辨解道。
“是，以上我说的大部分工作你们都做得很好，但是没有做到最佳。”我实话实说，“此前，我和风王爷有去过你们某一客栈喝下午茶。在那里我发现，小二哥对待客人有些分三九尊卑的态度；掌柜对待客人没能时常面带笑容；客人对菜不满意或不了解时，小二哥就态度敷衍地应对，如此情形等等。”
有些掌柜被此话说得羞愧了头，而有一些则老羞成怒地不客气地对我吼叫：“你这个嘴上无毛小子才几岁，我们走过的桥比你走过的路还多，你凭什么站在台上对我们的客栈指手画脚？现在还想做起老师来教我们经商之道！我呸！我不屑！有本事你经营好一家客栈！”
“是啊，是啊。”台下咐和声接踵而来。情况开始失控，面对此情形，我也早有预料，我身后那椅子也是为了此时而准备——以咂椅轰声镇住台下失控情况。但我并没运行我事先设计好的作法。因为从刚刚的掌柜的话中明白了，要让人信服，就做出成就来。
“好！大家听着，过几天我就会开张我的客栈，请到时各位来看我的管理。如果经营一个月后，客栈赢利如南山客栈最好时的利润所得，那么你们就要集体接受我的培训并按培训所讲方法结合自己客栈情况开始经营。如果我不能达成承诺，老天就让我不能与女人结合！”我本人不搞同性恋，我偷笑地想，我这誓有发等于没发。