129 士别三日（微改灭虫）（1 / 1）

堂药还挺好，就是不好做了。”然后看着缇娜笑着说道：“原来你是素心堂厂家的，你猜一开始我以为你是谁，我看你问的那么多，还以为你是我们公司派出来的神秘顾客，还让我吓了一下。”

缇娜惊异地挑了下眉，所谓神秘顾客最初是西方知名企业为了评估客户服务水准的一种方法，企业聘用经过培训的神秘顾客扮演成顾客到需要检验的地方接受服务，如宾馆业、餐饮业、汽车4s店，专卖店等等都有，最后根据神秘顾客的调查结果对服务进行改进。

国内也有一些企业开始实行，但是缇娜没想到善全医药居然也能做到这一步。

她心中惊异，表面上却不露声色，继续和那促销员随便聊着，很快就问清楚了h市善全医药办事处的大概情况。

譬如她想知道善全医药在h市药店有多少促销员，不会直接问这个问题，而是会先问他们工作累不累，平时放不放假，开不开会。开会的时候发言不发言，若是大家发言，会能开多长时间等等。譬如她想问善全医药在h市药店这部分的销量，就先问哪个店生意最好，生意最好的店能卖多少钱，再问哪个店生意最差，派促销员过去不划算，大概能卖多少钱，这样随便问问，对善全的销量和市场占有情况也有了大概的轮廓。

边说边笑，缇娜已经从那些琐碎的小事中，将善全医药办事处的大概情况勾勒出来。

缇娜和那促销员聊得谈笑风生，直到来了个客人，那促销员的话匣子还不想关上呢。缇娜催着那促销员过去招待客人，心中将刚才搜集到的信息理了理。她决定明天再去转几家药店，再到h市两个最大的药品批发市场去看看，据说h市实力最强的药品代理商都在那里，后天再到医院去看看。

她在心里将明后两天的事情计划好，便向着那促销员挥挥手，走出了药店。

药店旁就有一个报刊亭，她想起今天的报纸还没有看，便随手买了一份报纸，边走边翻看着。

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