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第十一章:地心的博弈:FOM的“隐身术”(1 / 1)

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(一)五星级安保的“盲点”

摘星塔外的警笛声渐近,红蓝交替的光影在玻璃幕墙上狂乱地跳动。

“林寒,监控已经锁定我们了,保安部的人最快三十秒就能封锁所有出口!”苏若紧紧抓着林寒的袖口,声音里透着一丝急促。

林寒没有看电梯,也没有冲向楼梯间。他异常冷静地低头看了一眼腕表,指针刚过凌晨两点十五分。

“别慌,苏若。在五星级酒店,安保系统最强的时候是深夜巡逻,最弱的时候是‘交接班后的十五分钟’。”

林寒带着苏若闪进了一个极其隐蔽的服务间。他一边飞快地拆开一个消防栓箱,一边低声传授着酒店业的硬核内幕:

【职场技能:酒店心脏地带的“马道”】顶级酒店为了保证客人的私密性和视觉美感,会设计一套完全独立的BOH(Back of House,后台区域)系统。这套系统被称为酒店的“肠道”。在这里,有专门的送餐梯、垃圾滑道和员工专用通道。只要你熟悉这些“马道”的交叉点,你就能在不经过任何一个监控摄像头的情况下,横穿整栋大楼。

林寒从消防箱的暗格里取出了一张通体黑色的磁卡——这是他担任FOM期间,利用“设备维护”名义私下保留的“工程总卡”。

“走,我们去‘心脏’。那里不需要身份验证,只需要‘劳动标准’。”

(二)降维打击:用“运营逻辑”对抗“系统权限”

两人穿过充满消毒水味的员工走廊,下到了负二层的洗衣房与布草中心。

这里是摘星塔的“地心”,由于噪音大、环境潮湿,高层领导和保卫处的人几乎从不踏足。

“林寒,虽然躲开了监控,但陆远已经拿到了最高权限。他随时可以注销你的所有电子足迹,我们拿什么反击?”苏若看着四周堆积如山的白色床单,忧心忡忡。

林寒走到一台巨大的工业电脑前,这台电脑连接着酒店的PMS(Property Management System,物业管理系统)。

“陆远拿走的是‘董事长’的身份权限,那是云端的权力。”林寒修长的手指在键盘上飞快敲击,屏幕上跳出密密麻麻的数字和表格,“但在酒店行业,有一种东西比身份更真实,那就是‘数据校准(Data Calibration)’。”

林寒指着屏幕上的“多维表格”,那是他一直用来同步酒店实时数据的工具:

【专业知识:酒店的数据校准与颗粒度管理】一个顶级的GM不会只看财务报表,那太容易作假。我们要看的是“能耗与产出的比例”。比如,如果28层入驻了一名VVIP,那么他产生的洗衣费、餐饮垃圾和中央空调电费,必须在一个合理的误差范围内。陆远利用“镜像系统”伪造了卫廉的身份,但他抹不掉这笔实打实的运营成本。

“你看这里。”林寒点开一个隐藏的单元格,“过去48小时,2808房的能耗数据异常平稳,平稳得像是一间空房。这说明,卫廉在那间房里只是个‘摆件’,真正的‘主人’一直在消耗别的房间资源。通过对整栋楼400间房的能耗对碰,我能精准定位陆远现在的真实坐标。”

苏若看着表格里跳动的色块,由衷地感叹:“所以,他能黑掉你的账号,但黑不掉这栋楼‘吃喝拉撒’的物理记录。”

(三)人性管理:收服“最卑微”的眼线

就在这时,洗衣房的门被推开了。

一个推着布草车的老师傅走了进来。他看到林寒和苏若,先是愣了一下,随即揉了揉眼睛,声音颤抖地喊了一声:

“林……林经理?真的是您?”

林寒收起冷峻,露出了一个温和的微笑:“老张,这半个月腰伤好点了吗?我让你孙子带回去的那种药膏,有用吗?”

老张眼眶一红,把布草车往门口一横,低声说道:“林经理,我就知道您不是报纸上写的那种人。刚才保安部的人下来搜了一圈,被我用‘锅炉压力不稳’给支走了。您快走,这儿不安全。”

林寒握住老张布满老茧的手,再次演示了什么叫“五星级管理的人情世故”。

【职场心得:向下扎根的权力】在酒店这种极度依赖人工的行业,真正的权力不来自于那张写着CEO的工牌,而来自于你对基层员工的尊重。在危机时刻,一个记得你名字、关心过你家事的经理,比任何高压命令都管用。

“老张,帮我一个忙。”林寒低声嘱咐,“陆远接管了系统,但他不了解基层。我需要你联系洗涤中心、后厨分餐部和工程部的小兄弟,帮我留意一下:哪间房最近每天要多送一份‘不加葱花的阳春面’。这是陆远当年的饮食习惯,他改不掉。”

“得嘞!您放心,这楼里几百号兄弟,大伙儿心里都亮堂着呢!”老张拍着胸脯保证。

(四)博弈升级:职场“阳谋”反击战

有了基层的眼线和数据的支撑,林寒迅速制定了反击方案。

“苏若,我们要做的不是揭穿他的身份,那是警察的事。”林寒眼神深邃,“我们要玩一场商战里的‘阳谋’。陆远想在下周的行业峰会上代表鼎晟签字,那他就必须维持‘林建国’这个完美人设。我们要让他因为‘管理失职’,被董事会当场罢免。”

林寒打开平板电脑,开始撰写一份名为《关于鼎晟集团近期大规模资产异常流向的风险评估》的报告。

“陆远在翠园驿站搞非法数据中心,目的是为了勒索客人。但他需要大量的资金来维护那个黑洞。通过刚才的数据校准,我发现他一直在挪用各分店的‘固定资产折旧基金’。”

【专业技能:固定资产折旧与财务陷阱】酒店每年会拨出一大笔钱作为地毯、床垫、厨具的折旧费。这笔钱通常是静止的,最容易被内部高层挪用。陆远以为做得天衣无缝,但他忽略了酒店业的一个硬指标—“客房更新周期”。只要我们强行启动全集团的“品质大检查”,让审计组去数实物,他的资金链就会瞬间崩断。

“林寒,你这一招太狠了。”苏若不仅佩服他的头脑,更佩服他这种对行业规则的精准拿捏,“这叫‘以本伤人’,用他最看重的资产负债表,去捅他心窝子。”

(五)悬念:不速之客的“客房服务”

深夜三点,林寒和苏若藏身在负三层的工程控制室内。

这里是整栋大楼的电力总闸所在,也是林寒最后的退路。

就在他准备点击“发送”那份致命报告时,控制室的门禁系统突然发出了“滴——”的长鸣。

一个机械的声音在密闭的空间内回荡:

“林经理,您的‘越权操作’非常专业,专业到让我不得不提前结束这场游戏。”

林寒猛地抬头,只见控制室的显示屏上,出现了一个让他瞳孔皱缩的画面。

不是陆远,而是那个本该被他“注销”了身份的卫廉。

卫廉并没有坐在轮椅上,而是站得笔直,身穿一身剪裁精良的银灰色西装,手里端着一杯红酒,正对着镜头优雅地致意。

“林寒,你师父教了你很多,但他没教过你—在这个层次的博弈里,‘数据’是可以伪造的,但‘资本’是不死的。”

卫廉指了指身后。

在2808房的真皮沙发上,竟然坐着两个林寒做梦也想不到的人——王建德,以及那位曾经帮林寒疏散游客的“老陈”。

这三个人,原本应该是死敌,此刻却像老友一样坐在一起。

“想要救你的师父,或者想要拿回你的清白?”卫廉微笑着晃了动酒杯,“带上那份报告,来顶层参加这场‘最后的晚餐’。哦,对了,记得带上你的白手套,因为这里的垃圾,真的很多。”

监控画面切断。

苏若脸色煞白:“林寒,这是一个圈套。他们……他们竟然是一伙的?”

林寒看着手里即将发送的报告,又看了一眼那扇被从外部锁死的防爆门。

他缓缓戴上了那双标志性的白手套,眼神中闪过一丝前所未有的战意。

“不,苏若。这说明,真正的‘镜像酒店’,不是在那间房里,而是在这三个人的心里。”

林寒转身走向控制室的一台老旧电话机,拨通了一个只有FOM知道的内线号码:

“我是林寒。启动‘一级火警演练预案’,理由是—顶层发现不明有害气体。”

我要让这顿‘晚餐’,彻底凉掉。

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