15 第15章 戒指(下)(1 / 1)
李活摆着一张臭脸,凝望了张宝儿一阵,气愤地甩手而去。他随手拾起安全帽,往头上一套,便跨上了摩托车,扬尘而去。张宝儿望着远去的李活,咬了咬嘴唇,把两个红包拿出来,逐一查看了一遍,大概只剩二千多了。
她看了一眼手上的戒指,一咬牙又走了那家首饰店。她走到原先的专柜前,有些不舍的把耳环、项链、戒指和手镯一一取下,对柜台小姐说:“小姐,你好,今天是我和我老公定婚的日子,他刚刚在你们的另一个柜台看中了一对戒指,特别想要,但我身上的钱又不够,所以我想先把这几样退了,买了定婚戒指再说。至于这几样,我明天再来买!”
“对不起,小姐”,柜台小姐给了张宝儿一个很抱歉的微笑,“我们和那边的专柜不是同一个公司的,这些首饰只能修,不能退!”
“只能修,不能退?”张宝儿双目紧盯着柜台小姐的眉心,问道,“我刚买的时候,你们怎么说来着?‘如果不满意,三天内包退,一周包换’,是这样说的,没错吧?”
“小姐,您大概在说笑吧,有哪家首饰店会承诺‘三天包退,一周包换’?首饰珠宝是特殊商品,一经售出,概不退货,只负责维修的。”柜台小姐依然面带微笑。
“这笔迹都还未干,”张宝儿把单据摆在柜台上,审视了柜台小姐一阵,接着说道:“你就想赖账了,是吧?你们刚才明明有说过那句话,现在怎么出尔反尔呢?之前说得天花乱坠,唯恐我不买,现在却又翻脸不认人,你们也太过份了吧?这可是商业诈骗!”
“小姐,我不知道之前是谁卖给你首饰的,她又和你说过些什么,但我们确实没有这项承诺。我们也是按章程办事,小姐您就不要为难我们这些小员工了,你的要求……确实有点难办!”柜台小姐见张宝儿快要发威了,面露难色,一脸窘迫。
“好,我也不办难你这个小员工了,那你把你们店长,或是更高一级的领导叫出来吧,我倒想和他理论理论!我倒想听听他们的讲法,是‘货一旦出手,概无退例’,还是‘钱入口袋,立即生根’?麻烦你请他们出来吧,只要他们道理摆得正,我走!我也不是一个蛮不讲理的人,别看我手粗肉糙,实际上我也念过几年书,握过几支笔杆的!”张宝儿一副盛气凌人的样子,丝毫也不退让。
“小姐,店长现在不在,您这真是太为难我们了!您如果不满意那些款式,我可以替你换其它的。”柜台小姐忙转移话题,陪笑着。
“看来你们这家店子的宗旨有点特殊,我算是领教了。卖前顾客是老子,卖后顾客是孙子!没有关系,我会帮你把这个服务宗旨转告乡邻左右的,让大家一起来帮你们宣传,毕竟就靠你们这几个人宣传,那力度哪够?”
“姑娘你这说的是什么话?”对于张宝儿近似威胁的话,柜台小姐似乎有些生气了,“你是土生土长,我难道就不是土生土长了?我还怕你不成了?”
“你现在是在威胁我吗?”张宝儿故意将嗓门拉高,附近的人听到吵叫声,都投来了质疑的目光,张宝儿这下更来劲了,叫道,“你土生土长的又怎么了?土生土长就可以为所欲为了?土生土长就比顾客高人一等了吗?”
附近的人听到吵骂声,都涌了过来,围观起来,七嘴八舌。有说服务员态度不好的,有说顾客刁瞒的。那柜台小姐见大家围拢过来,怕大家误会自己,忙解释道:“这位小姐无缘无故要求全款退货,实在是有些为难我了!大家也做过生意,给评评理!如果每个人都像她那样,动不动就退货,我们这生意还要不要做了?更何况这做的不是一般生意!”
张宝儿把戒指套在手上,举起来晃动了几下手掌,转给大家看,然后取下来,说:“今天,我和我老公准备去注册登记,想买一对定婚戒指,大家觉得这戒指适合吗?我刚买的时候,老公因为有事,实在走不开,所以我就自己决定了。但刚刚老公忙完事赶过来后,不满意这些戒指,觉得丢他的面子了,转身就走了。东西是我选的,我没有选好,这确实是我的错,但买把刮胡刀还能试用三天,我难道就戴了这么几分钟,就一定要我买下来吗?倘若今天不是买定婚戒指,我也不和你计较了,但人生只有一次的事情,我计较一次,不行吗?”
“你选东西之前,难道不知道是要做定婚戒指的吗?你自己选的,怎么能怪别人!再说这是一支牙刷,一把刮胡刀吗?你都已经走出这个门了,我们怎么知道你有没有换?现在造假的技术那么高明,谁又分辨得出来?你去问问,有哪家首饰店允许退货的?”柜台小姐有些不满。
但就是这几句话,使旁人都朝张宝儿这边倒了,纷纷责备柜台小姐。一来这位服务小姐的态度实在有些傲慢,二来源自于人类的感性认识:婚姻是神圣的,所以大家都会力求做得完美,甚至也希望别人的婚姻完美无缺!
众人七嘴八舌,纷纷指责柜台小姐,甚至之前替柜台小姐帮腔的人士,也开始倒向张宝儿了。张宝儿见自己得势了,忙趁热打铁,说道:“好吧,换一句话来说,我现在对你们的样式不满意,你帮我换吧。我要一对龙凤戒:龙凤呈祥,婚姻吉祥!”
“这个……”
正在这时,一位穿着西装戴着墨镜的男子挤进柜台,问道:“丫头当真要结婚了?”
“当然……”,看见眼前这个男人,张宝儿的脸上先是一阵惊愕,接着便满脸笑容的应道,“我道是谁呐,原来是远阳呀!你怎么在这儿?”那人正是张宝儿的初中同学李远阳。
“你个丫头片子,终于知道要结婚了?是哪家的小子要遭殃了?”
“我是不想结婚来着,可家里逼得紧,没有办法呀!家里给相的,就是李活那小子,他不折腾我,我就谢天谢地了,哪里还敢折腾他。”一提起李活,张宝儿突然觉得浑身无力,连语气也变得懒散了。
“还真是绝配!”李远阳把首饰拿起来,放进专柜,然后瞪了柜台小姐一眼,训斥道:“怎么能这样对待顾客呢!去算一下账,把钱退给她!”然后又朝张宝儿笑了笑,“这柜台是我开的,真是让你笑话了!”
张宝儿有些不好意思的摸摸后脑勺,解嘲地说道:“世界也太小了,还真是大水冲了龙王庙呀!”其实她也知道自己在无理取闹,毕竟在珠宝界,“一经售出、概不退换”已经成了公认的潜规则了。
李远阳接过柜台小姐递过来的钱,又拿了一对心型银项链,递给张宝儿,说:“本来这种东西应该由李活送你,但你也知道他啦,死要面子活受罪,肯定不好意思送你。但情侣怎么能够没有一对情侣项链呢,那就由我来送给你们吧,就当是你们的结婚礼物。摆酒席的时候,可千万记得请我哟!”
“那是一定的!既然是结婚礼物,那我就收下了。”说完将人民币连同项链一起收下。
李远阳陪同张宝儿买完戒指,又把她送到门口外,说道:“宝儿,下次不要做这么丢脸的事了,太不像你了!还有,刚才那位是我小姨子,下次可千万不要凶她了!”
“啊?”张宝儿先是一阵吃惊,然后由惊转羞,恨不得找个地缝儿钻进去。
李远阳拍了下她的肩膀,说道:“不要紧的,不要想太多。中国有句老话说得好:不打不相识。你和我,不也是因为打架才成为朋友的吗?我家小姨子为人很不错,说不定你们以后会成为好朋友的!”
李远阳走远后,张宝儿羞愧难当,把怨气转到了李活身上。只见她咬紧牙根,紧握双手,狠狠地跺了几脚,怨道:“为了那个狗崽子,我都做了些什么呀?真是丢人丢到家了!”
虽然觉得羞愧,但一想到终于拿到了龙凤戒,她的心情又开始转好了。其实她也不知道自己为什么一定要买这对龙凤戒,是因为李活,还是因为自己也被那对戒指的精致雕工所吸引了?她稍微理了一下思绪,告诉自己仅仅是因为戒指的出色才买的。
她掏出手机,拨了李活的电话号码,但仅响了一声,她便挂断了。她觉得应该给他一份惊喜,于是便朝郑思远的酒楼跑去。——根据她对李活的了解,此刻他一定正赖着郑思远陪他喝酒。
正如她所料,李活确实是在喝酒。她刚走进酒楼,就看见了李活的背影。他正举着杯,和郑思远干杯呢。
也不知道李活喝了多少杯了,只见他满脸泛红,说话也有些含糊不清。张宝儿走过去,努力分辨才听清那句话,原来李活说的是:“我爸叫我娶宝儿,宝儿是长得漂亮,可她脾气不好,都要结婚了,连买对定婚戒指都不肯。这么小气,也不知道哪天日子困难了,是不是连粥都不让我喝了。”
郑思远拼命地朝李活背后呶嘴,向他暗示,但李活却并未会意,还一味地问道:“你是怎么了,噘着个嘴?嘴痒痒了?拜托,你们小两口感情有那么好吗?”说完还拍了拍郑思远的肩膀,□□着说道,“要不要哥们先借你解解渴呀!”
张宝儿听着那番恶心的话,手心都捏出了汗,她把戒指盒塞进口袋,冲进厨房,舀了一瓢水,走到李活背后,叫道:“李活,转过身来!”
李活听到张宝儿的声音,笑着转过身,说:“宝儿知道错了,来陪……”
“陪你的大头鬼!”没等李活把话说完,张宝儿就将这瓢凉水泼在李活的脸上,溅了他一身。冬天的冷水冰凉刺骨,李活打了个寒颤,酒也醒了一半,起身手一挥,就是一个耳光,好在郑思远及时抓住了他的手。
“放开我!敢泼我?我非揍她一顿不可!”李活努力地挣扎着。
“你俩就消停一会儿,好不好?我没那么多东西让你们砸!”郑思远也火了,“从小打到大,哪次不得我拉着?我都成了你们的专职协调员了!还是一两岁吗?怎么这么不懂事呀!”