账号出现问题了（1 / 1）

年前忙着住院出院，年后忙着丧事，作家号绑定的手机没顾上缴费维护，号码被移动回收。

去移动问了一下，花钱能找回，但老手机号码原本的套餐和服务买不回来了，于是就放弃了老手机号码。

当时忘了作家账号这个事儿了。

这两天登录作家账号，在首页要验证手机。

网页登录信息只能保存7天，过期了就上不来了，通过360的游戏插件绕过首页，上来写的这段话。

去看了眼修改绑定手机，非常无语的还是要原来的手机号码来验证才能修改。

绑定的邮箱在两年前就跟我魔兽账号一起被盗了，也得要原来的邮箱收验证信息才能修改。

这里得说一下起点的客服是真的烂，人家网易起码我把我身份证信息上传，当场就把我账号找回并且绑定到QQ邮箱了。

我上个月因为这个事，光是找起点的游戏客服就花了一个礼拜。

那天好不容易趁上午排号说上话，结果明明显示有人接待了，却把我晾那3个小时，等中午快12点的时候假惺惺说句抱歉客人多云云，不想计较只想办事，简单扼要的把事情说明。

你说我都直接找到你们客服了，肯定是其他方法都试过了，都行不通才找的你们。

结果呢，又是让我自主申诉又是怎么的，又花了30多分钟才明白怎么回事。

折腾了一中午，最后告诉我那天是周六，他们公司没人，让我下周一再找他们。

我下周一找到客服，根本不问我要身份注册信息之类的，就简单扼要一句话：他们无能为力。

不想帮我修改。

我账号注册的老，以前是老身份证，去年更换新身份证信息的时候，前前后后找编辑也用了一个礼拜，但起码作家编辑那边的人还能办事，等明天我找编辑问问怎么解决吧。

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