第7章(1 / 1)
请记住,上司是主导你发挥的人,而不是用来让你喜欢、尊敬或憎恶的对象!
那个无能的上司
在我的职场生涯,我作为下级接触过不少类型的上司,自己也带过下级。这些经验告诉我,对上司要无条件顺从。这个想法过于陈腐和保守吗?但我认为这是唯一能双赢的办法。
很多职场新人因为不喜欢上司而烦恼,甚至会憎恨上司,久而久之就会产生许多不必要的矛盾。然而,这些矛盾只能是由你主动去解决,因为他毕竟是你的上司。与上司的关系的好坏能决定职场生涯的好坏。如果没有处理好与上司的关系,那等于拿自己的职业生涯做冒险,他既可以把你捧上天,但也可以让你下地狱。而且,一旦对一位上司有不满情绪,那这种情绪就很容易形成习惯。也许每一次有新的上司上任,你都会去挑他的刺,想办法去恨他,这样你的精神损耗就会很大。
或许每个人都会有这种经历,因为上司无能,自己要把全部业务扛下来做。或许你曾因为上司很反感数据而全权负责部门的预算,或者因为上司的英语能力不佳,会议全由你主持。你的上司不只会把你的PPT报告书以自己的名义递交上去,甚至会为了解决极其简单的问题去熬夜加班。这令上司的威信下降,你会认为他的能力还不如自己,觉得在这种人手下做事很没有前途,甚至还会觉得这种人怎么还会寄生于这个公司当中。
有6年工龄的K代理是公司领导认可的很能干的职员。因为她英语能力很棒,上司一开始就让她做一些跟英语有关的业务,但后来连自己的英语业务邮件也让她来代替写。久而久之,在K代理眼里这位上司就成了一个很无能的人。后来K代理又发现这位上司从来都是让下级职员帮他完成自己的业务,从来都不会自己完成自己的业务。有留学经验的K代理很难接受这种氛围,因为在美国上司和下级职员都会各自处理自己的业务,即使是上司也不会把自己的任务让下级职员分担。但是K代理只是把这看成是两国的文化差异,尽力去适应。然而,这位部长也意识到K代理很看不起自己,一开始他也尽力去迎合她,但在K代理看来这是一种很无耻的行径,也就更加瞧不起他。起初K代理对这位部长只是一种失望,但后来却变成憎恶。她每天早上起来都不想上班,甚至患上了神经性胃炎。从此以后,午餐时间K代理就会独自留在办公室,在网上搜索就业信息。
第18节:怎样才能细水长流?(3)
上司注定比我强
K代理应该是一位很能干的职员,那么她的选择是否明智呢?在学校,一个人的聪明能用成绩来衡量,但是在公司很难准确评价到底谁最聪明能干。在职场,有很多种有“能力”的人。有懒惰的天才,也有刻苦努力的工作狂;有一些只做重点业务,其他都让下级完成的“放任型”;还有一些人平时很不起眼,只能是其他人眼里的弱者,就赢得很多周围人的帮助,但在关键时刻能够发挥能力把握升职机会。这些都可以说是“能力”,换言之,在公司没有绝对的标准来划分“能干”或“无能”。可是下级职员因为只站在自己的立场看上司,攻击上司无能的一面,只能轻视上司,可谓井底之蛙。
那么,为什么会以为自己的能力胜过上司呢?因为他们只要发现了上司的一处缺点,就容易以偏盖全。如果上司的缺点刚好是自己擅长的,那么就以为自己很了不起。只要上司有一处不如下级,需要下级的帮助,那么他就会认为上司不如自己,反复几次就会认定上司无能。贬低上司而高估自己,就只能以为自己的才能被浪费掉,认为在他底下学不到任何东西。如此一来,不能冷静判断上司的优点,只要上司犯了错误就会嘲笑。反抗上司所拥有的权利,那等于挖苦自己。如果上司的无能妨碍了你施展才华,那当然是不可以的。然而,在大部分情况下,问题在于我们自己。如果你坚持对上司的不满,只能让你的职场生活更加不愉快。
对待上司不要过于情绪化,上司是主导你发挥的人,而不是让你来喜欢、尊敬、憎恶或者蔑视的对象。如果你是一个聪明的职员,就要处理好与上司的关系,让他能够为你的前途铺垫。上司再无能,他的经验总是比你多,他可以帮助你学习很多关于业务的知识和技巧。如果你发现了上司的哪怕一个优点,就试着去喜欢他这个优点吧。每个人都有优点,擅长发现别人的优点,将成为你人生的小智慧。
3.你也有Luck上司吗?
如果上司冲你发火,请高呼
“Luck!”
如果上司说“不用你,我自己来
吧“,请警惕!
还不明白么,谁才是你的Luck上司?赶紧看过来!
Luck!上司冲我发火
最近有没有被上司责备过?如果有,可以说你是一个很幸运的人。如今心软的上司实在很多,他们为了顾及下级职员的感受,都不敢指出他们的错误,但是他其实抑制不住内心的火气。他既害怕伤到下级的自尊心,也怕对方会不接受指责反而顶撞自己。
以前有一位上司从来都不会对我们发火,但是一生气他的脸就会通红,让旁人坐立不安。他不会当面让我们难看,但总是会让我们吃亏。他会妨碍或者嫉妒自己的下级职员得到中层领导的认可,甚至会挑拨下级职员之间的关系。但是在公司聚会的时候又总是声称没人知道自己的苦楚,有时真会觉得他很可怜。
等我经历过几位这样的上司以后,便下定决心自己以后当上司绝对不会这样子对待下级职员。我会把犯错误的职员叫过来,在小会议室骂个痛快,也让他知道自己到底错在哪里。作为上司,我自己不能留下对下级的不满,因此我就严格要求他们。我要他们百分之百按照我的要求完成任务,因为他们做得不好会惹我生气,我一旦生气就只能吐露出我的不满,这样彼此分摊一半的不满实在没有必要。而且指出下级的错误为的是他本人并不是我自己,如果我不关心或者没有余力,他们也就不会有这种机会。
第19节:怎样才能细水长流?(4)
让下级明确地知道什么该做什么不该做,什么是对的什么是错的,这是上司可享用的权利也是应尽的义务。或许下级职员在当时对上司的责备会有所不满,但是在上司的立场来说,跟下级发火也是对他负责任。
怕事而不指出下级的错误、生闷气的上司总不如立场分明、既能指出错误也能真心去关心和呵护下级的上司,冲下属发火这也是上司应具备的能力之一。如果你有这么一位上司,就请你珍惜这个机会。
Luck?上司是个工作狂
除了怕事又敏感的上司以外,不把业务分配给下级的上司也是有问题的。这样的上司往往是大男子主义的他或者是工作热情极高的她,他们往往吝于给下级分配任务。一般来说,上司会因有下级职员为自己分担任务而感到高兴,这样既可以减轻自己的负担,同时也能提高自己的业绩。然而,这些“工作狂”上司则不然。他们习惯于揽上所有工作自己忙,舍不得把业务分摊给下级。而且他们往往是完美主义者,如果下级职员做得不能让他们满意,他们宁肯自己动手做,把已经分给下级的业务重新收回来。在这样的上司底下工作会认为自己很没用,提不起精神,也不会尽力去工作,反而做起事情来畏首畏尾。最终他们会折磨得没有棱角,从而成为一个温顺而无能的职员。
这样的上司往往在普通职员的时候曾经是个小红人,但是只要当上司,因为他们自己有“爱劳动”的缺陷,将会成为最不合格的上司。因为他们曾经是优秀的职员,所以对业务能力标准很高。只要下级不能通过这个标准就看成是“无能又不努力”的职员,既不给机会,也不愿意给好评。如果下级跟自己一样工作热情很高,那么他又会感到不安,怕下级的才能显出来,只给一些杂活干,都不给发挥的机会。精明能干的上司会给所有的职员公平分配任务,做出公正的评价。如果不相信下级职员的能力,那么将来他也无法关心和培养自己的下级。给下级职员一个机会等于也给自己一个机会,让下级成长,自己也会有进步。
上文提到的两种类型的上司都不善于跟下级职员交流,作为下级或许你可以试着先走近他们,告诉他们“不用太紧张,我还是喜欢你和尊重你”。他们也有自己的苦衷,或许你的一句话就能让他们敞开心扉。
4.5人5色,分类上司对策法
想要在职场里如鱼得水?
请比了解自己还了解你的上司!
弄清你上司的Style,你也可以和难
搞的上司Win-Win(双赢)!
“那种人是怎么爬到那个位子的呀?”
恐怕你也有过同样的疑问吧?只可惜只有上司选下级,下级无法选择自己称心的上司。不要去判断上司好还是不好,喜欢还是不喜欢,因为你和上司属于非私人关系。在职场,重要的不是分别友军和敌军,而是维持友好的关系来获取自身的发展。那么应该如何与有缺点的上司共存共赢?
第20节:怎样才能细水长流?(5)
千万别冒犯———对付能力差、也没有上进心的上司
这一类上司即是最让人纳闷到底怎么当上上司的,有下列几种可能性:第一种,他并不是因为自身条件适合这个职位,而是因为某一次业绩好而有幸升职;第二种是最普通的况,也就是因为工龄达到该职位要求;还有就是其他能干的人员全部被更好的公司挖走,最后只剩下他一个人比较了解公司情况才会升职。