24 失踪（1 / 1）
宋加加在医院睡了一天才醒来，她已经崩溃了。无论如何补救，她就像死人一样。她整个身躯就像被一双双咯吱咯吱地拧碎，剧烈疼痛，肌肉撕裂。全身细胞仿佛全部被扯烂一般，痛得连骨骼都在悲鸣起来。
欧豪在门外疯了般地用力撞墙，头破血流。如果不是他当时在酒店大动肝火，宋加加就不会骂他要他离开，他明知道宋加加的脾气不能骂，可是就是逼她生气。他死一般的活着，痛苦蔓延他整个身体。
忽然，另外一个秘书来到医院，惊慌地说道：“欧秘书，总裁昨晚的事媒体已经曝光了，而且，那班家伙竟然拍了总裁的□□发到社交网站，□□网站。”
欧豪简直不敢相信自己听到的消息。
“真的，虽然我们现在联络警方在封锁删除这些照片，但是已经被疯转了起来。一下子，所有人都知道总裁被骗子玷污了身体。”秘书担心地说道，然后拿出报纸给他看。
欧豪像个狮子疯狂地撕烂了报纸，“我一定要把那班人杀了！”
这个女秘书伤心地哭起来，告诉他：“事情更严重了，公司就要倒闭了，怎么办？股市已经再也支持不下去了，公司一点资金也没有了，那些董事要退出。”
欧豪瘫倒在椅子上。
“啊！”宋加加站在门口，双眼睁得大大，满是惊慌悲怆，忽然一声仰天尖叫，蹲下疯了般地哭起来。
“为什么会变成这个样子？”她像个木偶地歪着头，十分恐怕。
“加加，没事的。”欧豪抱起她，心如刀锉，可是他必须极力安慰她。
“嘻嘻。”她忽然疯癫地笑起来。
欧豪紧紧地抱住她，不让她干傻事，轻轻叫着她：“加加。”。
“没了，什么都没有了，爸爸妈妈。”她有气无力地自言自语。
欧豪不知道该怎么办，瞬间她像又个疯子一样推开他，疯狂地飞奔出去。
“加加，加加。”欧豪一边大声叫她，一边紧紧追出去。
可是宋加加一下子在门口消失不见了，欧豪连忙拿起手机报警，他疯狂地跑到任何可以跑到的地方去找她，可是宋加加就是这么狠心地离开了，还是那么肝肠寸断的走了。
宋转转从美国回来的时候，欧豪告诉她宋加加已经失踪了3个小时了，一直没消息。
“她能去哪里？”
“一定是去了爸爸的医院。”宋转转想着妹妹一定会来到爸爸这里的。
“我去过了，没有。我怕加加会出事。我好我恨自己。”欧豪拍打着自己的头忏悔。
两天过去了，宋加加真的就像从这个世界消失。宋转转坐在爸爸的病房，她拉起爸爸的手，泪水滴在白色的被单上，嘴里面含糊地抽泣，“爸爸，对不起，对不起。我没照顾好妹妹。”
宋明朝紧闭着眼睛睡在床上，一动不动。
“我的心好空白，好无力，很多事堆在我面前，但是我不知道该做哪一件先，前路似乎一片迷茫，我而在迷茫中徘徊。”宋转转孤零零的身影显得是那么单薄。
“她还没成年，我怎么会这么傻的放心把她自己一个人留在这里，自私得跑去美国读书，爸爸，我辈子做过一件最错误的事就是离开中国。爸爸，我心真的好痛，我好担心妹妹，她不见了。”宋转转把头埋在他的心口，哭泣失声，一句话也说不清了。
那声音仿佛掠过重重的阻碍，一面变换着强度，一面断断续续地蛰咬着他的耳朵，这种痛直到心脏，宋明朝的手指忽然动了一下。
宋转转惊喜地拉起爸爸的手，大声地呼叫着他：“爸爸，爸爸！”
可是他又没反应了。
宋转转继续慢慢地说道：“爸爸，我真不知道怎么办，妹妹不见了，公司产品出现质量问题，资金断链，股票下跌，公司就要倒闭了，对不起，都怪我。”
欧豪匆忙地冲进来，紧张地说道：“转转，现在不是伤心的时候了，你再不回公司，公司就真的没有了。”
宋转转连忙擦干眼泪，快步走出病房。和欧豪回到公司，所有员工都散漫地在聊天，有些还在伤心地哭泣，怨声载道。外面的股民有些还是在举牌闹事。
“最重要的第一点看企业人心。如果众志成城，哪怕产品不好，客户投诉，企业也会发展的。”宋明朝曾经对宇文宸说过这一句话，现在居然出现了自己的身上。
“第二点看企业家的决心。员工的信心来自于企业家的决心，只要决心坚定，哪怕明知是个画出来的饼，或者只有1%的希望，还是会有人愿意跟随的。”
宋转转闭上眼睛深深呼吸一口气，走到员工的面前。
“大家都知道公司现在出了很大的问题，但是我还在，你们就是还有老板，有老板，自然有你们的责任，大家回到自己的岗位上去。”宋转转声音铿锵有力，穿透了所有人的心灵。
“可是我们现在都没工作要做，也不知道要干什么。”一个女员工低声地说道。
“对啊，最近没事做，一天下来都对着电脑发呆，有时候只打印1 ，2 张文件。不是我们不想做，是真的没事要干。”另外一个员工也说了。
“现在公司的商品很多卖不出，货一直囤积在仓库，这边也没有签到新单，工厂更不用说了，全面停产，没工作，工资发不出，工人有些都回家了。”一个秘书告诉宋转转。
“还有，股东们都要解散了。”
宋转转一时透不过气来，差点要昏倒。
欧豪连忙扶紧她，她头脑剧痛，很想大声哭泣，可是她不能。她站直身体，坚定不移地说道：“囤积的商品告诉销售部，只要是质量过关的商品一定要尽力销售出去，资金的问题我会想办法的。帮我叫公关部李经理先过来。”
公关部李经理过来了，他有点不屑地问道：“总裁，找我有什么吩咐的吗？”
“帮我准备一个新闻发布会，我明天要对化妆品质量危机的事情向消费者道歉。现在只有这样能挽回公司一点的信誉了。”
李经理一听，变得正经起来了，担心得说道：“这个新闻发布会有关经理已经试过了，效果很差，媒体都评论这个新闻发布会很失败，现在再要一次被媒体炮轰吗？”
宋转转严肃地对他说道：“即使被媒体炮轰，我也要迎难而上。我一定不会让公司倒闭的。”
李经理钦佩地看着她，本来他已经为自己找到一条后路。可是这时他坚定地要留在公司与宋转转一起渡过难关。他认真地为宋转转准备好资料，以最快的速度做了一个新的危机公关处理策划。然后又亲自做一些琐碎的事，请记者来，布置会场等等。
宋转转又连忙去银行申请贷款。可是那些行长根本不会借钱给宋大集团的了，借钱即使烧钱，他们当然负担不起。
“我把我一栋别墅抵押给银行，这个他们可以贷多少钱给我们？”宋转转问身边律师。
律师告诉宋转转，即使宋家的两栋别墅和现在住的房子加上里面的所有物，也只能贷4个亿。而4个亿对于公司来说只能解决一时的问题，以后怎么办？
“没办法只能硬上了。”宋转转说道。
“个人房屋抵押贷款是指借款人以本人名下的房产抵押，向贷款人申请用于个人合法合规用途的人民币担保贷款，用途包括个人购房、购车、消费、经营及其他合规合法等多种用途。宋总裁，你这样很冒险的，假如公司最后还是倒闭了，你怎么办？”律师提醒她。
“公司不会倒闭的。我相信。”宋转转坚强地说道。
“不过，现在是这个问题，宋家的所有财产你还没得到合法继承，因为宋先生现在还在医院，你是没权把房屋抵押给银行的。”律师最后只好说明真相。
“这样的吗？”宋转转困惑地说道。
“自从你出嫁后，宋先生来找过我，他已经把所有房屋都划给了宋加加小姐了。可是宋加加小姐现在失踪了。”
“难道真的要眼睁睁地看着公司倒闭吗？”宋转转心里默默地想着。
“除非，宋加加去世……”秘书忽然在她耳边说道。
宋转转一跳而起，坚决地说道：“不会的，我是不会做出这种事情的。”
可是，面对着绝路，她该怎么办
李经理帮她准备新闻发布会。在发布会前几个小时，李经理拿出几份资料给她参考。
“总裁，我有些必须要提前告诉你有关公关的一些问题，首先，以真诚的态度面对消费者。运用“4R”公关原则：遗憾（Regret）、改革（Reform）、赔偿（Restitution）、恢复（Recovery），简单地说道就是企业要表达遗憾、保证解决措施到位、防止未来相同事件再次发生并且提供合理和适当的赔偿，直到安全摆脱这次危机。你亲自出马是属于CEO关公。发起“CEO公关”，你在公众面前的形象及其领导地位是无法取代的，你一定要用自信面对媒体，向公司利益相关方表示关切，平息恐慌情绪。态度不能过于强硬，也不能过于懦弱，这个也是最难把握的。”
宋转转努力使自己平稳下来，点点头，一鼓作气道：“我知道了。”
然后踏出了最艰辛的一步。
“各位来宾、来自全国各地的媒体朋友们，谢谢你们的到来。对于宋大集团旗下的美丽秘密化妆品铅超标事件我深感抱歉。在这里我代表宋大集团向广大消费者致以诚挚的歉意。美丽秘密是我们公司在生产过程问题的个案，它并不影响我们集团其他产品的质量。宋大致力于打造时尚帝国，生产领先品牌。宋大集团产品种类繁多，有钟表、服装、化妆品、香水等等。自从上个世纪成立公司以来，就以其优质的产品和专业的服务深受消费者青睐，虽然这次发生了唯一一次质量问题，但是我们绝对不会敷衍了事，我们一定会加强企业的内部管理，为大家提供优质的产品。在这里，我向大家承诺，为了深化我们的经营理念我们会做到以下几点：
一是始终坚持一个宗旨，打造百年企业；二是两个坚持，坚持产品质量第一和信誉第一；三是产品定位“宋大集团，民族的、世界的值得信赖的企业”；第四，不断地改造自我勇于创新，坚持高标准、高水平。”
话音一落，一个记者站起来提问，“请问宋总裁，现在公司股票下跌已经非常严重，你不去解决，反而发布一个小产品的质量问题公关处理发布会，是不是太过无能为力了呢？”
“不是无能为力，宋大集团有能力度过这个难关，而且，即使是公司一个小产品的质量问题，我们也要认真对待，这就是我们为消费者做到的无微不至。”
所有人都为她的回答惊叹不已。
然后一个记者又问：“宋大集团资金断链，现在管理层有什么解决措施吗？”
“在这个问题上，我们首先会搞清楚资金断链的问题结症在哪里，然后我们会尽量补救这个资金问题。”
“方法呢？”
“这个是公司的商业机密，对不起。”宋转转礼貌地回应。
一个小时过去，新闻发布会终于结束，宋转转一回到休息室忽然流出鼻血，体力不支立即晕倒过去。