75 借此机会示好(1 / 1)
(.) 车子还没有到味悦坊连锁店门前,卓言就看到店铺前面的空地上围站着一些人。八戒中文网.她把车停在相邻一家店铺前,下车走过去看个究竟。
昨晚,沈慕琛说店里员工集体要求涨工资。卓言明白这就是沈妈妈所说“棘手”的事情。她答应沈慕琛,今天来了解下情况。
卓言越过一个老大爷的肩膀,看到十几名穿着味悦坊连锁店工作服的年轻员工堵在店门口,拉着一条白布横幅,上面写着“涨工资要生存”几个大字。
这是想把事情闹大?卓言扒拉开人群,走到一个维权的员工面前,“我想问下,你们还营业吗?”
这个看上去只有二十岁出头的男孩子听到问话,不知所以地嬉笑着,也不答话。“我今天晚上想订餐,请问你们还开业吗?”卓言又问了一遍。
那个男孩子问旁边的人,“咱今天还开业不?”
门里站着的一个女孩说道,“你问店长吧,我们都不知道。”
卓言趁势绕过这些人走进店里。店里门口站在几个年轻人在看热闹,她四处看看,没有发现穿西装制服的管理人员,“你们负责人在吗?”她向一个厨师打听到。
“刘店长好像在楼上,刚有个记者找他。”小伙子说得不是很肯定。
卓言正要上楼,正好从楼下下来一位戴着眼镜背着挎包的男子。卓言估计这人是媒体的,急忙迎了上去,笑着问道,“你哪家报社的?”
男子站住了,有些不信任地打量着卓言。“我也是来找他们店长的。”卓言马上把记者证掏了出来,在那人面前晃了一下,“你放心,我不会同你抢新闻,我只是来了解下情况。”
男子这才说他是晨报的记者,接到了热线电话,味悦坊员工集体要求涨工资。
员工拉着横幅堵在店门口要求涨工资,这事越来越棘手,如果不及时妥善处理,这些人走上街头,必然要影响味悦坊的社会形象,一旦被有关部门知道后,会被定性为不稳定因素,首先被问责的就是味悦坊的法人代表。那些官员们才不会管味悦坊的成本高低,也不会询问员工的要求是否合理,他们想要的只是在他们的管辖范围内不要出现问题。
卓言上到二楼,在一个雅间门口站着两位年轻女孩在聊天。“你们店长在吗?”
一个女孩看看她一指楼上,没有说话,继续与同伴说着话。“就那个王仲在瞎胡闹,他是厨师去哪家店都行,可咱们呢?”
卓言停住了脚步,回过头笑着问道,“我有几个朋友晚上想来吃饭,你们还营业吗?”
两个女孩互相看看又都摇摇头。“你们每个月挣多少?”卓言像是随意地问道,“你们怎么不到外面和他们一起要求涨工资啊?”
估计这两个孩子都信以为她是来订餐的顾客,一个女孩子说道,“每个月2400,干满25天还有一百元的全勤奖。”
“哦,这工资确实不高。”卓言试探着说道,“那你们要求涨到多少?3000?”
两个女孩都笑着摇头,“服务员哪能挣到3000?其实我们的工资在全市饭店算高的,就是有些人想要再涨。”
什么事请都是有人在带动,有人在跟风,还有人则在旁观。“如果公司不同意涨工资,你们打算辞职吗?”卓言打量着这两个女孩子,从她们不很标准的普通话可以判断,她们是从乡下来打工的。
两个女孩子又都互相看看,其中一个问另一个,“你走不?”
“要是不被开除了,我不想走,这儿的工资高,环境也好,我不打算走。你呢?”一个女孩回答到。被问到的女孩摇摇头。
情况大致就是这样,卓言转身往楼下走去,身后的女孩好心地提醒她,“姐,我们店长在楼上。”
她没有理会径直下了楼,出了饭店就给沈慕琛打去电话,把自己看到听到情况如实告诉她。现在,聚集在饭店门口看热闹的人越来越多,这事情必须马上处理。
沈慕琛一听员工拉着横幅要求涨工资,也着急了,她马上从浩翔赶回来。她会把事情告诉沈慕轩,让他赶紧来处理。
与沈慕琛通完话,卓言又联系上晨报主编。这个主编也是她大学一位同学。卓言告诉她报社的一位记者采访了味悦坊员工集体要求涨工资事件。
这件事发酵到目前,已经属于群体性事件。这位女主编自然知道这事情的轻重,保证报道稿件不会见报。
放下电话,卓言看到一些围观的市民在用手机拍照,这件事肯定会传到网络上。现在的关键是拿出对策快速解决这事。
卓言一直坐在车里观望着事态的进展,直到见到沈慕轩带着两名工作人员来,她才放心离开。
路上她又联系了沈慕琛。沈慕琛说已经告诉沈慕轩,闹事的两家店立即停业,绝不容许员工走上街头,同员工代表谈判,先坐下来听听他们的要求,再做处理。沈慕琛直接去找沈慕轩商量对策。
卓言也说了自己的一些想法。告诫沈慕琛此事不能太过强硬,当心处理不当,引发极端事件。更多是要安抚,不能答应他们涨工资的要求,但对于留下来继续在味悦坊工作的员工给予一定的福利,只有这样才能长期留住员工。
卓言回到家,着手策划一篇有关味悦坊的宣传报道,从正面详细介绍味悦坊近期去家族化的一些举措,公司已经向现代化管理迈出一大步,以此来提升味悦坊的社会形象。
一年多来,卓言所知道的味悦坊在几次事件中,公关都很滞后。
下午沈慕琛回来了。事情已经初步得到控制,两家店暂时停业整顿,公司高管组织员工学习,对个别人进行单独谈话。
那个叫王仲的是一名总厨,据说是李燕红娘家的一个远房亲戚,最初事情是由他挑起的头。
他听到南京和上海几家店,实施改制,总厨和店长都有股份,年底可以拿到一两万的分红。他联合店长去找公司一位副总提出了他们的想法,结果这个副总自己做不了主,几句话就把两人打发了。
这两人的愿望实现不了,就鼓动店里的员工闹事。现在也没有证据表明此事与李燕红有关。
“都怪我爸爸,一开始知道这些人在闹事,却听之任之优柔寡断。”沈慕琛不满地说道,“事情闹大了,他也着急。”
卓言给她倒杯凉茶,问道,“你们想出妥当的办法了吗?”
沈慕琛大致说了相关的举措,对这两家店进行财务审计;辞退带头闹事的总厨和店长;其他员工如果愿意留下来,签订劳动合同;同时推出相关福利待遇,干满一年的员工可以享受13个月的酬薪,干满两年的员工不仅能得到额外的薪酬,还享受管理知识的免费培训。这些举措沈慕轩会一一落实。
这后面两条办法都是卓言提的建议。“言言,你真是位好军师。”现在事情暂时平息了,沈慕琛又开始摇头晃脑起来。
卓言想起当初自己喝醉酒,在沈慕琛家留宿的情景,也笑了,“这回还是狗头牌的?”
沈慕琛嬉笑着说道,“不管什么牌的,反正你是我的。”
卓言瞪她一眼,“晚上不给做饭,我要写稿子。”她说了自己打算替味悦坊做宣传报道的计划。
“我去买饭。宝贝你辛苦了。”沈慕琛高兴地在卓言脸上一顿狂亲。
卓言没好气地推开她,“全是口水。在我工作的时候不许捣乱。”沈慕琛撅着嘴,乖乖地坐在一旁。
一晚上,卓言把稿子写好,沈慕琛看过后表示可以发表。“你看着办吧,要多少费用我同小轩讲。”
卓言却有着自己的打算。第二天晚上,她带着这篇稿件去看望沈妈妈。
沈妈妈的扁桃体基本痊愈,见到卓言忙问道,“吃饭了吗?”
卓言在外面吃了饭才来的。沈爸爸一见她也站起身,嘴里嘟哝了句,“你来啦。”
卓言拿出自己写的稿件,递给沈爸爸,“叔叔,这是我写的有关味悦坊的报道,请您过目。”
沈爸爸有些意外,迟疑着接了过去。
“我听小轩说了,昨天你还去店里了解情况。你的那些建议他们都采纳了。看来你对经济管理还很在行。”沈妈妈的夸奖,让卓言不好意思。
她清楚沈妈妈这也是说给沈爸爸听的。卓言此次来的目的,也是想借此向沈爸爸示好。沈慕琛那个倔驴,因为上次在庄园受到她爸爸的冷脸,到现在都不肯再主动同老头儿联系。
卓言也不是没有顾忌,现在以自己这个尴尬的身份,她对味悦坊这些事情的参与度,分寸不好把握。她既想帮他们,又不希望让别人误会自己是有其他目的。尤其是沈爸爸,他会不会以为自己同她女儿在一起,就是图谋他们的钱财。
“很好。”沈爸爸看完稿子后,脸上终于有了笑容,“你看看。”他把稿件交给沈妈妈。
在沈妈妈看稿子的时候,卓言告诉沈爸爸,以自己的关系,她只能在晨报和晚报上刊发此报道,如果公司希望在全市四家媒体上都做宣传,会需要一定的费用。
“没问题。我知道是按整版的广告算,一版3万吧。”沈爸爸这次倒很痛快。
卓言笑着解释说,她可以找找关系,按软文收费,每家媒体只收6千。
今天卓言已经同老于商量,这期《精英》杂志封面人物报道,临时改为沈慕轩,稿件由她来采写。
沈妈妈看完稿件后,对卓言说道,“突发事件后,公关应急可以扭转公众的态度看法。公司对媒体的作用没有充分了解,急需这方面的人才,多亏你懂行。”
卓言马上笑着说道,“我也只能做到这些。”
事情进行的比较顺利,稿件到了沈爸爸的认可后,卓言就传给四家媒体。
沈慕琛知道她爸爸这次对卓言不再冷淡,哼了声,“他就是势力眼,知道你是在帮公司,所以才没给你脸子看。”
“怎么能这样说话。阿姨说了,过一两天让你抽空给自己放一天假,她要来家里。”沈妈妈把卓言送到楼下后,这样嘱咐她。
沈慕琛故作随意地问道,“那我爸爸问我的情况了吗?”
沈爸爸确实没有提到他女儿。卓言却笑道,“你爸爸夸你,这次在处理味悦坊这件事上,你很果断。”她说完心里在打鼓,这算不算是假传圣旨啊?
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