第50章（1 / 1）

h ．公司的工作环境和福利计划，应能激励工作士气。c ，员工应能在不必心怀恐惧的情况下表达不满，而且能够合理期待公司给予适当的注意和采取行动。d ．参与式计划似乎运作得很好，而且是好构想的重要来源。

管理阶层必须愿意严守戒律，促使公司成长。要追求成长，必须牺牲若干月前的利润，为更美好的未来奠定基础。

企业特质

1 ．虽然考虑新投资的时候，管理人员很重视资产报酬率，投资人却必须认清：以历史成本列示的历史资产，使得各公司间绩效的比较遭到扭曲。即使周转率有差异，盈余相对于营业额的比率高，可能表示投资的安全性较高，特别是通货膨胀率上扬时。

2 ．高利润率会引来竞争，竞争则会侵蚀获利机会。抑制竞争的最好方式，是以很高的效率营运，使得潜在竞争对手没有加人的诱因，知难而退。

3 ．规模效率往往被官僚习气浓厚的中阶管理人员低落的效率抵消掉。但对经营良好的公司来说，业界领袖地位可以创造出很强的竞争优势，而对投资人构成吸引298

附录

力。

4 ．抢先踏进新产品市场，夺得第一，并非一践可几。有些公司抢到第～的条件比别人好。

5 ．各种产品并非孤岛。比方说，每种产品都在间接竞争，希望赚到消费者的钱。价格一有变动，即使经营良好的低成本公司，一些产品也可能失去吸引力。6 ．在根基稳固的竞争对手已有强大地位的市场领域，很难推出优异的新产品。虽然新加人者可以努力加强生产、行销力量、商誉，以提高竞争力，既有的竞争对手还是能够采取强大的防卫行动，夺回受到威胁的市场。创新者如能相对于目前的竞争对手，以崭新的方式结合不同的科技学门，如电子和原子核物理学，则成功的机率较高。

7 ，要取得业界领导地位，科技只是其中一条管道。培养消费者的“忠诚”是另一条管道，．卓越的服务也是。不管如何，一家公司必须有强大的能力，对抗新竞争对手，保卫既有的市场。理想的投资对象，这样的能力缺之不可。

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