第2章（1 / 1）
键退回主菜单；
柜台委托和电话委托的项目也可以在此撤消，但所有撤单要求能否成功 都要取决于交易所内的电脑撮合系统。
成交查询：屏幕将显示用户当日全部委托项目（包括柜台委托和电话委托）中已成交项目的详细资料；按屏幕提示翻页或退回主菜单；
资金查询：屏幕将显示用户的资金余额，可用资金。卖出股票后和撤单成功后的价款会及时划入可用资金，委托买入所需的资金会自动冻结。
修改密码：按照屏幕提示，先输入旧密码供系统确认，然后输入新密码。新密码需要重复输入两遍，系统确认两遍相同之后，新密码开始生效。
用户的密码必须严格控制，防止失密后被盗用造成损失。当用户的所有操作都完成之后，需要按退出键退回开始选择股市的状态，以免他人使用您的帐户操作。
电话委托
随着电话的普及，电话委托查询系统逐渐受到更多投资者的认同。一般来说，IDD、市内电话、内线电话、无线电话均可用于电话委托。用户在使用电话委托方式前，需有先到所在证券公司办理电话委托登记手续，缴纳一定的费用（一般为几十元）。
具体操作方式简述如下：
1．确认电话设置在音频（TONE）模式；
2．拨通电话，按照对方要求选择股东的证券公司；
3．按照提示输入股东代码（外文字母不用拨），按＃键结束；
4．按照提示输入密码，按＃键结束；
5．然后，按照提示分别选定电话委托、行情查询、股东查询、委托撤单等操作；
6．电话机上的※键当作小数点使用，＃键作为结束或确认键使用。
以上所有委托方式的有效期都限于当日。
无论采用哪种委托方式，投资者都要认真操作，以避免无效委托的发生。无效委托包括：卖出的股票数额大于持有的股票数额；买入股票所需的资金大于帐面剩余资金；委托价格超出了现行的涨跌停板范围；委托操作的时间不在正常的交易时间内；已在其它券商处做了指定交易的上海帐户；已停牌的股票；帐号无效；除了避免无效委托的发生，还要尽量提高委托的成功率。在填写委托价格时，填写市价委托虽然成功率高，但是许多系统不接受市价委托。所以填写恰当的委托价格极为重要。根据我国股票市场的竞价交易原则：当股票价格在涨跌停板范围内波动时，采用"时间相同，价格优先"的原则，在输入委托价格时，参考最新的成交价，买进时适当填高一些，卖出时适当填低一些，这样可以大大提高委托的成功率，实际成交价格也不一定就是输入的委托价格。这就是股市中常说的"高买低成，低卖高成"。当股票价格处在涨跌停板的位置时，买卖成交都很困难，此时应采用"价格相同，时间优先"的原则，尽早的输入委托价格，以提高委托的成功率。
随着股市的上涨，近来众多新投资者参与或准备参与到证券市场中来，他们普遍对交易制度和规则不太熟悉，有许多问题想了解，现解答如下。
什么是交易佣金？什么是股票交易印花税？
佣金是券商为投资者代理买卖证券时按成交金额计算收取的费用。
我国税法规定，对证券市场上以买卖、继承、赠与所书立的股权转让书据，按书立时实际市场价格计算的金额征收印花税，目前征收标准为1％。（新股申购不收取佣金、过户费和印花税等费用）。
为什么会出现委托酆统山患鄄灰恢碌那榭觯?
主要有以下几种情况：（1）在参加集合竞价时， 如果委托价格高于集合竞价决定价格，则按决定价格成交。（2）在参加连续竞价时， 当委托买入申报价格高于市场即时的最低卖出申报价格时，取即时揭示的最低卖出申报价为其成交价。（3）在参加连续竞价时，当委托卖出申报价格低于市场即时的最高买入申报价格时，取即时揭示的最高买入申报价为其成交价。
什么是股权登记日，什么是除权、填权？
股权登记日是由上市公司所指定的，凡这天登记在股东名册上的持有该公司股票的投资者将享有该公司所给予的分红派息或增资配股权利，有权出席股东会。
除权是指上市公司进行分红送股或增资扩股后， 在股票除权日须对股票的除权后价格进行重新确定和计算。
填权是指除权后某种股票价格出现上涨， 将除权前后的价格落差部分完全补回的情形。
什么是开盘价、收盘价、最高价、最低价？
开盘价是指某种证券在证券交易所的每个交易日9：15-9：25之内采取集合竞价的方式产生的，若没有产生，则采用上一交易日的收盘价作为开盘价。
收盘价通常指某种证券在证券交易所每个交易日下午收市前最后一分钟买卖成交均价，若当日无成交，采用最近一次成交价作为收盘价格。
最高价指某种证券在每个交易日从开市到收市的交易过程中所产生的最高价格。
最低价指某种证券在每个交易日从开市到收市的交易过程中所产生的最低价格。
什么样的委托无效？
目前证券交易所对证券买卖申报都有具体的规定，如果投资者不按规定进行申报，将被视为无效委托。主要有以下几个方面：
1，委托价格超出涨跌幅限制。
2，新股申购价格、申购数量超出申购上限或下限。
3，股票停牌、买入零股委托无效等。
股票交易费用
我国的证券投资者在委托买卖时应支付各种费用和税收,这些费用按收取机构可分为证券商费用,交易场所费用和国家税收.目前,投资者在我国券商交易上交所和深交所所挂牌的A股,基金,债券时,需交纳的各项费用主要有:委托费,佣金,印花税,过户费等.
1 委托费:这笔费用主要用于制服通讯等方面的开支.一般按笔来计算,交易上海股票,基金时,上海本地券商按每笔一元收费,异地券商按每笔5元收费；交易深圳股票,基金时,券商按一元收费。
2 佣金:这是投资者在委托买卖成交后所需支付给券商的费用.上海股票,基金及深圳股票均按实际成交金额的千分之三点五向券尚支付,上海股票,基金成交佣金起点为10元；深圳股票成交佣金起点为5元；深圳基金按实际成交金额的千分之三收取佣金；债券交易佣金收取最高不超过实际成交金额饿千分之二，大宗交易可适当降低。
3 印花税：投资者在买卖成交后支付给财税部门的税收。上海股票及深圳股票均按实际成交金额的千分之四支付，此税收由券商代扣后由交易所同意代缴。债券与基金交易均免此项税收。
4 过户费：这是指股票成交后，更换户名所需支付的费用。由于我国两家交易所不同的运做方式，上海股票采取的是“中央登记，统一托管”，所以此费用只在投资者进行上海股票，基金交易中才支付此费用，深股交易时无此费用。此费用按成交股票数量（以每股为单位）的千分之一支付，不足一元按一元收取。
5 转托管费：这是办理深圳股票，基金转托管业务时所支付的费用。此费用按户计算，每户办理转托管时需向转出方券商支付30元。祥见下表：
表一：上交所证券交易费用：
A股 B股 债券 基金 证券投资基金
佣金 0.35% 0.6% 0.2% 0.35% 0.25%
标准佣金 ￥10.00 $20.00 ￥5.00 ￥5.00 ￥5.00
印花税 0.4% 0.3% 0% 0% 0%
过户费 0.1% 0.1% 0 0.1% 0
标准过户费 ￥1.00 $1.00 ￥0 ￥0 ￥0
表二：深交所证券交易费用：
A股 B股 债券 基金 证券投资基金
佣金 0.35% 0.43%（HK$) 0.2% 0.3% 0.25%
标准佣金 ￥5.00 $0.00 ￥5.00 ￥5.00 ￥5.00
印花税 0.4% 0.3% 0% 0% 0%
过户费 0% 0.05%（HK$) 0 0.1% 0
标准过户费 ￥0 $00 ￥0 ￥0 ￥0
沪深股市股票交易规则
交易原则：价格优先、时间优先。