Lan Liu的全部作品 以人为本是什么 我发现一条"80/80法则"：至少有80%的企业会在企业文化或价值观宣言中，提到甚至是强调"以人为本"的口号；但是其中至少80%都没有真正推行。这是因为它们，具体说是它们的老总，不能正确回答两个问题：为什么要以人为本？怎么做到以人为本？ Lan Liu 发现海尔公开的秘密 关于张瑞敏和海尔，人们似乎已经知道很多。从砸冰箱到开发洗地瓜的洗衣机，从斜坡理论到市场链，从OEC到SBU，海尔的一举一动，企业界耳熟能详。然而，当我们以"客户关系管理"作为切入点对海尔和张瑞敏进行采访时，却不小心发现了海尔"公开的秘密"。 说" 公开"，因为海尔的客户关系管理的成功得到公 Lan Liu
